又是外包人员 苹果回应用户数据泄露 正积极调查中
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最近几个月对于苹果公司来说,可谓是厄运连连,自从iPhone X发布之后就一直被用户吐槽,先是iPhone X绿线门、随后是降速门、最后是爆炸门。这些事件接二连三的发生让苹果公司应接不暇,不过上天并没有可怜苹果,泄露个人数据隐私的问题再次找上门来,苹果近日对于此事进行的正面回复。
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涉事的是外包人员
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近日据腾讯科技报道称,苹果公司正面回应了关于用户数据泄露的原因,他们说:任何Apple Care技术人员均无法访问顾客iCloud账户中的数据内容,苹果方面正在与这名用户一起对事件进行调查。苹果在随后的官方声明中表示,"任何一个 AppleCare 技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。我们将与这名顾客一起对该事件进行调查,并确保 Apple 员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准。"据了解,涉事人员并非苹果员工,而是苹果的外包人员,并且其在事件发生前就已经递交离职申请。
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妥善处理才是王道
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苹果对于此事的做法走的是相对的正常程序,先是道歉随后官方声明了事情发生的前因后果,虽然目前补偿措施还没有出炉,但按照苹果公司的尿性,应该会给涉事的用户相应的补偿。苹果公司向来对于突发事件的处理得心应手,很多事件都能在极快的时间内处理完毕,并且能够让用户满意,相信这次也是同样的道理。
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相信这次苹果公司的处理方式应该会受到果粉们的青睐,苹果也急于挽回之前的口碑。
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