名校毕业的精英外科医生，为什么成了“掏粪男孩”？( 二 ) “让我立志做医生

名校毕业的精英外科医生，为什么成了“掏粪男孩”？

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沟通秘籍

自2011年从上海交大医学院毕业后，张顺在外科领域的各个专科都轮转了一遍，在临床诊疗的过程中，接触了形形色色的疾病、病人和家属，这段经历使他明白：做医生不但要有过硬的专业技术，还要有人文素养，特别是沟通交流能力。

张顺说：“很多疾病并不是因为没有得到治疗而被延误，而是因为医患沟通不畅，使疾病没有得到最适当的治疗而延误。 ”

2015年，张顺遇到了一位患主动脉夹层瘤合并腹膜炎、肠穿孔的危重病人，当时粪便已经全部流到了患者肚子里，肠道手术刻不容缓，但会带来巨大风险，不论是术前麻醉，还是术中技术操作、术后护理，都会或多或少产生血压波动，很容易造成患者主动脉夹层瘤破裂而死亡。

“面对这样的状况，手术组非常担心患者家属难以接受手术可能带来的后果，但经过术前谈话沟通，家属非常信任我们，不论什么结果，他们都会坦然接受。 ”张顺感慨地说， “好的沟通不单能化解矛盾，还能给生命一个机会。 ”

经过多次生动的“医患沟通课”锤炼， “TF boy”张顺逐渐总结了一套自己的“医患沟通之道”：

正面情绪给病人，负面信息给家属，疾病原因解释清，举出疗法好与坏，假设自己是患者，设身处地为“他”想，疗法选择交病人。

有了这个“秘籍” ，张顺说他的术前家属谈话畅通多了。

小医生的“大”烦恼

张顺临床工作虽然得心应手，但他也有自己的软肋，归结下来两个关键词：科研和理解。

在当下的医疗环境，社会需要复合型的医学人才，作为医生不但要能做得了临床，还要能拿得起科研。 “研究生时就觉得做科研特别枯燥，每天除了吃饭睡觉，就是从这个实验室到那个实验室，从这个动物小鼠到那个试验兔子。现在做了临床医生，科研显得更重要了，有时真觉得分身乏术，不能很好兼顾两者。 ”张顺说。

说到另一件难事，虽然是老生常谈，但对张顺来说，着实让他头痛。

“有时不被病人或家属理解挺窝火的，就算跟他们解释很多遍也无济于事。 ”张顺曾碰到一个直肠癌肝转移的患者，因肠梗阻症状入院，手术后，肠道问题解决了，但由于癌转移，患者出现食欲不振、面色发黄等肝病症状。此时病人家属不理解了，认为手术了，所有病情都应好转。

“每当遇到这种情况，就觉得当医生太难了，身体上的问题好修复，理解的错位太难矫正了。 ”说到这些张顺有些沮丧。

小医生也有“大”情怀

工作前的张顺，也有着很多年轻人的爱好，闲暇时也爱刷朋友圈、看美剧、打游戏。

“工作以后，很多爱好都‘搁置’了，还是得趁年轻多学点东西。 ”张顺又言归正传到他的“TF boy”工作上了。

在他的微信朋友圈里，同学们常会发些“今天开了一个什么大刀”、“昨天参加了一个学术会议”等类似信息，每当看到这些张顺都很感慨：“现在技术进展太快了，以前的小切口微创手术现在已经被称为‘巨创’了，也许不久之后自然腔道的微创术也会成为历史。 ”

张顺说，在他小时候，爷爷得了癌症，当时坐了24小时的船从山东来上海开刀，手术特别成功，爷爷的病得到了根治。就此之后，爷爷就与他的主刀医生结成了莫逆之交。

在他的记忆中，爷爷与他的医生朋友常会不远千里的见见面、唠唠家常，你送些山货我送些补品，当然更少不了给些健康指导。

每当回想起这些，张顺都觉得特别温暖。 “让我立志做医生，并坚持在‘TF boys’这条路上的，不仅仅是职业带来的荣誉感与成就感，更多是这份医患间暖暖的情谊！”

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