阿里钉钉+淘宝大学：组织升级加速数字化转型( 二 ) 12月18日,由钉钉和淘

红蜻蜓副总裁钱帆

随着新零售业务的不断探索,围绕新业务的数字化组织变革也不断升级,集团成立了新零售中心,钉钉为红蜻蜓的新业务发展提供了有力的组织保障,通过组织在线,钉钉帮助红蜻蜓进行了组织架构的调整落地,实现了部门之间的对接与打通,梳理了外部供应商体系。沟通在线,解决了企业日常群聊、开会、找人等效率问题,协同在线让审批、考勤、通知公告效率更高,生态在线,让企业链接更多合作伙伴资源。目前,红蜻蜓全渠道的发货业务提醒、新零售平台的吸粉、互动、商品推送都基于钉钉平台完成,新零售平台销售、会员数据、工资核算系统、渠道流程管理等情况都可以在钉钉上查看。同时,红蜻蜓的组织文化建设也通过钉钉来完成,年会、直播、投票、蜻蜓TV等模块都通过钉钉来开展。红蜻蜓还使用了钉钉软硬一体化的解决方案,通过智能会议室、人脸识别考勤、智能云打印等设备提升办公管理效率。

在钱帆看来,钉钉全面赋能了红蜻蜓的组织转型,一方面钉钉全面支持了新零售组织升级, 导购从钉钉页面分享旗舰店/轻店线上线下同款商品链接至淘外,引导消费者通过链路回流旗舰店/轻店产生购买,导购获得商品佣金激励,双11期间通过离店交易,门店发货订单量为12000单。

同时,钉钉全面支持企业的数据呈现,利用钉钉的工作台能够简化数据单提取过程,提高业务决策的时效性,相对透明的数据看版能够打破部门的信息壁垒,共享部门业务数据。钉钉还可以让管理数据透明化,分角色呈现业绩看版,激发不同部门之间的积极性。

红蜻蜓还在基于钉钉打造数字化的企业大学,红蜻蜓与淘宝大学联合成立“淘宝大学红蜻蜓品牌学院”,实现全体系人员全面赋能。利用钉钉云课堂全数据化的操作后台,红蜻蜓实现了指派、巩固、直播、考核闭环学习链路,让学习变得高效快捷。据了解,目前已有6万个组织、10万家电商企业通过云课堂进行组织内部学习培训,覆盖员工达1500万。

“今年双11,红蜻蜓全渠道单品销量突破3.8亿,天猫双11鞋品牌榜排名第四,成为双11全天299个亿元俱乐部品牌。遇见阿里,拥抱阿里,携手赋能新零售,红蜻蜓在阿里巴巴的助力下,驶入新零售驱动价值链数字化的快车道,开始在新品牌、新制造、新物流、新零售、新组织、新金融、新技术、新能源上全面提升,全面开启数字化商业系统新IP。”钱帆表示。

阿里钉钉副总裁白惠源

在随后的“在线重构组织”圆桌论坛上,阿里钉钉副总裁白惠源与淘宝大学资深专家安秋明、红蜻蜓集团副总裁钱帆、惠氏营养品商学院执行院长季菁探讨了新组织形态的发展变化,在线化如何重构企业的数字化转型,以及如何培养适应组织升级的新人才、新职业。阿里钉钉副总裁白惠源表示:“新商业需要新组织支撑,而组织升级人才是最重要,钉钉为社会培养了100万数字化管理师,打造了人社部认证的国家级新职业,助力企业的数字化转型升级。”