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『急救』法国SAMU华人急救热线来了


【欧洲时报 微信公众号 欧时大参】法国4月5日新增确诊病例1996例 ， 累计病例92839例（其中22361例为养老院统计病例） ， 死亡8078例 ， 目前正在住院的患者51557人 ， 重症监护室患者6978人 。
随着法国疫情发展 ， 巴黎13区皮提耶-萨勒佩特里医院（Pitié-Salpêtrière）急诊科医生、助华医疗门诊（CIMSF）负责人纳娜于3月被调到巴黎急救中心（SAMU de Paris）工作 。 在她的建议下 ， SAMU 华人紧急救援热线（06 28 94 35 62）也于4月6日（周一）开通 。 欧时专访了纳娜医生 ， 向这位一线医生了解SAMU工作现状、华人救援热线、轻症隔离的具体注意事项 ， 快来看看吧：
『急救』法国SAMU华人急救热线来了
本文插图

纳娜医生 。 （张新 摄）
欧时：您是什么时候调到SAMU工作的？目前SAMU运作情况如何？
纳娜：我是3月13号 ， 也就是疫情初期调到巴黎急救中心（SAMU de Paris） 。 疫情初期 ， 我们的接电数量基本上增加了50% ， 而现在有下降的趋势 ， 因为大家都知道一般需要有严重呼吸困难、胸痛等病情严重的情况才会拨打SAMU电话 。 因此 ， 来电数量是少于疫情初期的 。 但我们接到的电话基本上病情都还是很严重、需要马上处理 。
疫情开始后 ， SAMU的工作量增加了50%以上 。 SAMU团队也增派了很多医生 ， 还有一些退休医生、全科医生 ， 以及像我这样的急诊科医生都被调到SAMU来增强其运作能力 。
还有一些社会组织 ， 比如红十字会、法国民事保护联盟（La Fédération nationale de protection civile ， FNPC）的法国志愿者现在每天也在SAMU中心“连轴转”工作 。
SAMU新冠调度工作是由5个SAMU中心的医生、两个全科医生 ， 还有30多个医学生来共同进行 。
我们医生的工作量比平常增加了30%以上 。 另外 ， 像救护车司机原来每星期工作三天 ， 而现在是每星期工作五天 ， 而且都是夜间工作 ， 每个星期要值五天夜班才能保证整个SAMU系统正常运行 ， 所以大家压力还是挺大的 。
欧时：请介绍“SAMU华人热线”的“幕后团队” 。 该热线具体负责什么？
纳娜：巴黎急救中心主任卡尔里（Pierre CARLI）积极响应了我开通“SAMU华人热线”的建议 ， 我们通过一到两周时间进行了准备（招募、培训志愿者） ， 这个热线从明天（6日）正式启动 ， 今天是试运行 ， 已有病人打电话来了 。
我们的团队由中法两国医生组成 。 一些中国医生虽然到了法国以后不做临床工作 ， 但他们都曾在中国急诊科或是急救中心工作过 。 还有一半中国医生已在法国工作、而也曾到法国急救中心有过一到两个月的实习 。 其中 ， 有4个人都是我们2009届中法班（武汉大学和巴黎五大SAMU中心联合建立的中法急救培训班）的同学 ， 我们都在SAMU中心和急诊科工作过 。
“SAMU华人热线”的主要任务是判断病情轻重缓急：我们先进行医学咨询 ， 看病人是否有严重疾病、判断病情严重程度 ， 如果病情比较危重 ， 那么我们就会协助其打15 。 华人热线的志愿者们 ， 每天8H-18H之间 ， 用自己的休息时间（包括我自己在内）排班为大家提供免费服务 。
值得注意的是 ， 该热线是留给真正需要紧急援助、又难以用法语表达情况的华人求助使用 。 如果非紧急情况 ， 请勿随意拨打 ， 以免造成急救热线资源拥堵 ， 甚至导致耽搁危急病人的救援 。 如遇电话占线 ， 又是急症 ， 那么不要等待、直接打15求助 。
该热线不是医疗问诊电话 ， 也不属于远程医疗的范围 ， 不能开处方、不能做诊断 。 我们起到的作用是医疗引导 ， 帮助大家在紧急情况下协助15医生来进行病情诊断 。 我们的平台并不向求救人履行医疗责任 ， 只是在用业余时间帮助大家 。
欧时：轻症患者在什么时候可以打SAMU？SAMU电话打不通怎么办？

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