服务于民|高碑店警方：群众利益无小事 践行初心暖民心( 二 )
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排民之所困--团结路派出所
2020年7月7日上午11时 ， 高碑店市团结路派出所辖区五厂南区警民微信群中 ， 有居民@群内团结路派出所辅警沈鸿儒 ， 反映五厂南区6、7、8号楼部分住户因电路故障停电却一直无人管理 ， 导致学生在家没有办法上网课、家里没有办法做饭 ， 生活受到严重影响 。
接到居民反映情况 ， 体会到居民焦急的心情 ， 沈鸿儒立即赶到居民家中了解情况后 ， 又马上赶往高碑店市供电所、小区物业和社区居委会 ， 第一时间协调各方 ， 加紧解决供电问题 。 但由于供电设施年久失修 ， 严重老化 ， 故障点难以查找 ， 直到7月9日 ， 沈鸿儒才和供电所工作人员一起查找到了故障点 。 在停电的两个日夜里 ， 她一边在“五厂南区平安警务服务群、五厂南区业主交流群”里安抚居民情绪 ， 做居民思想工作;一边联系相关人员为居民解决问题 ， 并及时在微信群里向居民通报维修工作进展情况 ， 让居民做到心中有数、不慌不乱 。 
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7月10日下班后 ， 忙了一天工作的她 ， 顾不上回家给孩子做饭又立马赶到线路抢修现场 。 与供电所负责人刘所长、抢修队赵队长进行沟通 ， 了解抢修进度和给居民送电的时间 。 当她在抢修现场维持进出小区居民的秩序时 ， 居民郑某又向她反映了一个紧急情况:抢修施工时 ， 挖掘机油管突然崩裂 ， 意外烫伤了一位路过的小姑娘 ， 施工人员与孩子家属发生了争吵” 。 沈鸿儒意识到了问题的严重性 ， 马上找到电路抢修队的赵队长了解情况 ， 并与孩子家属进行沟通协调 ， 使得问题在短时间内得到圆满解决 ， 事故纠纷当场化解 。 7月10日晚上8点左右 ， 电路终于修好 ， 看到辖区居民家里通上了电 ， 日常生活恢复了正常 ， 沈鸿儒悬着的心才踏实下来 。 很多居民都说：“有沈警官这样心系群众的好民警关心我们 ， 太感动了 ， 谢谢了” 。 
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民有所需 ， 警有所动 ， 民有所呼 ， 警有所应!这就是今年以来高碑店公安局民警辅警的自我定位!爱民为民口号一火车 ， 不如脚踏实地一道辄 。 百姓不需要虚的 ， 我们只做实的 ， 这就是警民关系和谐的灵魂所在!（河东 波椠）
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【服务于民|高碑店警方：群众利益无小事 践行初心暖民心】
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