绿森数码|网友投诉绿森数码官方微博:网络购物合同纠纷

网友投诉绿森数码官方微博:网络购物合同纠纷 客服不处理 不予退款
2020年9月4日 , 黑猫投诉河北站收到网友投诉绿森数码官方微博 , 该名网友称:我于2020年8月31日通过“绿森商城”平台花费6615.9元购买一部Iphone11手机、两部airpodspro耳机、一袋零食(注册地址:温州市南浦二区秋明四幢105室”统一社会信用代码“91330302757058***D”) 订单号: “873274115988358887632343***” “873274115988421446282343***““873274115988459473422352***” , 下单后发现收货地址有误 , 于是申请退款 , 退款后一直不退款 , 客服电话打了几十个 , 仍拖欠退款 , 之后通过搜索引擎在百度绿森贴吧消费者自行建立了维权群聊 , 群内人数多达两百 , 均受到绿森商城拖延退款 , 在温州市场监督管理局的监管下 , 网购流程与科技如此发达的今天 , 退款如此之难 , 倘若需要我提供任何证据 , 我与群内二百多人可实名提供 , 经国家工商行政局查实为浙江绿森信息科技集团有限公司 , 旗下有浙江绿森电子商务有限公司 。 我们老百姓的诉求只是快点退款 , 拿到钱可以缓解一下贷款压力 , 不讹诈补偿 , 如果能快速收到退款本人保证不上诉不上访撤销一切投诉 。 请贵单位帮助办理谢谢 。
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2020年9月5日 , 商家对此进行了回复:您好 , 经核实您的订单已为您办理退款完成 , 请注意查收您的账户 。
截至2020年9月10日 , 此案例显示还在回复中 , 后续进展 , 我们将持续关注 。 投诉详情:https://hebei.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350726492/
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黑猫投诉河北站 , 守护河北人的消费权益 , 本地投诉入口链接:https://hebei.tousu.sina.com.cn/
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