取暖|国网文安县供电公司:冬季取暖用电无“压力”
(_原题是:国网文安县供电公司:冬季取暖用电无“压力”)
“给我查下电费 , 我刚交了200元 , 才两天又欠费了 , 怎么回事?”10月23日 , 一位用户来到文安公司大留镇供电所营业厅咨询用电情况 。
工作人员张志华 , 接过用户的电卡 , 在系统上开始查询用户的用电情况 。 查询显示每个月的电量没什么问题 , 采集系统里的数据也没有问题 。
“找到了“您好 , 您的电费过高是因为您的电量已经超阶梯了 , 现在每度要0.82元 。 ”工作人员耐心的说道 。
“这可怎么办呀 , 马上天就冷了 , 冬天也是用电取暖 , 这还烧得起 。 ”用户着急的说道 , “您先别着急 , 我们这有专门为冬季取暖推出优惠政策……”工作人员细致的为用户讲解着 。
10分钟后 , 工作人员为用户办好用电业务 , “这回好了 , 不用担心了 , 冬天取暖用电没有任何‘压力’了 , 谢谢啊!”用户高兴的走出了营业厅 。 ![]()
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【取暖|国网文安县供电公司:冬季取暖用电无“压力”】
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