护理周刊|护理管理里中的“三到、三重、三防、三新”( 二 )
防止差错事故的发生
落实规章制度 ， 按规章制度办事 。 特别是“三查七对”制度要落到实处 ， 落实好制度 ， 保护了自己也保护了病人 ， 护士长要不定时随机检查护士落实情况 ， 发现问题及时纠正 。
出现差错事故 ， 对护理工作是负面影响 ， 护士长在工作中要有预见性 ， 预见危重病人可能突然出现变化 ， 怎样处理；预见手术后病人出现大出血如何处理；病人突然出现意外怎样处理；一般病人突然呼吸心跳停止如何处理 。 要培养护士处理意外情况的能力 ， 制定预案护理文书 ， 让每位护士都能熟练掌握 ， 遇到特殊情况会处理、会解决 ， 让人放心 。
重视“三新” ， 培养学习型护士
新的护理管理理念
“管理就是服务” ， 护士长要树立新的管理理念 。 护士长的理念影响到护理的更新 ， 护士长要不断学习新的知识 ， 注意掌握国内外护理工作的新动向 ， 有条件要多外出参观学习 ， 了解护理学科发展动态 ， 发现有新的东西及时组织护士学习 ， 及时带领护士更新服务理念 。 让新的服务理念在病房体现 ， 让病人满意 。
新的科学管理技术
科学管理是管理中永恒不变的主题 ， 护士长在管理中注意管理的艺术性 ， 提倡人性化管理 ， 以人为本 ， 对病人要人性化 ， 对护士的管理也要人性化 ， 不但要掌握好管理知识技术 ， 同时要注意学习边缘学科技术 ， 对器材的管理 ， 物品的管理要有一个心中有数、管理有序、使用方便、收费合理的管理态度 ， 让病人信任 。
管理中的创新意识
创新意识是提高护理成效的源泉 。 创新意识是促进人们不断探索、不断学习、不断发现新的问题 ， 解决好新问题的愿望 。 护士长管理中的创新 ， 可以带动护理工作的发展 ， 可以促进护士爱学习的风气 。
护士长的创新体现在不断接受新鲜事物、新的观念、新的知识 ， 在管理中创新 ， 在管理中运用新理念 ， 促进科室护理工作的开展 ， 同时也可带动护理学科的发展方向 。
护士长心中随时要有：只有创新才有发展 ， 才能进一步地提高护理质量 ， 才能更好地促进学科前进 。 让病人感到护理是医疗中不可缺少的部分 。
护士长的安全管理是护理管理工作的重点 ， 护理安全就是护士的安全 ， 病人的安全 。 护理工作的安全从“三心”中体现：医生放心、家属放心、病人放心 ， 同时是护理质量提高的基本保证 。 体现出高质量的护理 ， 体现出管理的效益 ， 是护理学科发展的基础 。
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