网购|
“双十一”“双十二”网络促销活动即将到来 ， 面对商家推出的“花式促销” ， 日前 ， 沧州市市场监督管理局发布消费警示 ， 提醒广大消费者结合自身需求 ， 科学选择、理性消费 ， 避免落入消费陷阱 。
【网购|】近年来 ， 随着网购消费升级日益加速 ， 消费领域新场景、新业态、新应用不断涌现 。 网购消费给人们带来诸多便利的同时 ， 一些问题也随之而来 ， 呈现出直播带货槽点多、优惠活动水分多、商品质量问题多、售后服务诟病多、订单合同违约多、促销广告骚扰多等特点 。 为此 ， 市市场监督管理局提示消费者 ， 网购时选择经营规模较大、信誉度较高的电商平台 ， 并核对官方网址或APP ， 不要轻易尝试点击卖家通过微信、QQ、电子邮件等方式提供的交易链接或图片 ， 防止手机或电脑被木马软件操控误入“钓鱼”网站 。 面对各种促销、优惠广告 ， 消费者不要被商家各种促销活动冲昏头脑 ， 量需而入 。 同时 ， 不轻信商家作出的“特价”“清仓价”“全网最低价”等宣传 ， 货比三家 ， 警惕“明降实涨”等价格陷阱 。
消费者选择预付定金方式来享受商品优惠时 ， 一定提前仔细阅读规则 ， 权衡利弊 ， 确认值得购买后再下单支付并及时关注商品进展 ， 在约定期限内支付尾款 ， 避免因违约而遭受经济损失 。 收到商品时 ， 消费者应当认真行使“先验后签”权利 ， 确认无误再签收 。 遇到快递商品损毁或者与约定严重不符的 ， 消费者有权拒签 。 在个人信息保护方面 ， 消费者尽量不向商家提供或者授权 ， 以免被商家过度收集或是用来推送广告信息 。 最好选择第三方支付平台付款或者货到付款 ， 不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户 ， 以及通过发送付款链接页面或扫描二维码等方式进行付款 。 消费者要注意索取并保存购物凭证以及相应的商家承诺 ， 通过网络购物的 ， 还应将订单信息、购物聊天记录等留存 ， 作为维权证据 。 发生消费纠纷时 ， 可先与商家以及平台进行沟通 ， 如联系不上或者无法达成一致的 ， 可向12315投诉 ， 维护自身合法权益 。 （李倩 于洋）
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