「证券日报」蛋壳公寓商业模式临大考 多地房东上门解约租客收到搬离通知
本报采访人员 王丽新
日前 ， 自称管理房间“40万+” ， 累计服务用户“100万+”的上市公司蛋壳公寓 ， 在北京等多地遭遇租客房东维权 ， 以致其商业模式再受质疑 。
11月16日 ， 已经入冬的北京 ， 上百人在位于朝阳门外大街的蛋壳公寓北京总部排队维权 。 其中一位租客告诉《证券日报》采访人员 ， 这个维权长队里 ， 有房东、租客 ， 还有被拖欠工资的蛋壳公寓保洁、维修人员 。
“在我们的微信维权群里 ， 不仅仅是北京 ， 在上海、深圳、杭州和武汉等地 ， 也陆续有房东和租客要求与蛋壳解约 。 ”该租客表示 。
同日下午 ， 采访人员在一个北京蛋壳公寓维权微信群中看到了这样一句话 ， “你们打吧（群友发的投诉电话） ， 我冻得拿不住手机了 。 ”两天时间 ， 这个群从100多人上增加到超420人 ， 其中大多数都是与微众银行签了租金贷的租户 。
而就在几天前的11月12日 ， 蛋壳公寓关联公司紫梧桐（北京）资产管理有限公司新增被执行人信息 ， 执行标的约为572万元 ， 这是11月份蛋壳公寓第三次成为被执行人 。 《证券日报》采访人员从天眼查方面获悉 ， 截至11月16日 ， 蛋壳公寓被执行总金额为1092万元 。
“列为被执行人对企业的影响较大 ， 一方面代表了企业无偿债能力 ， 经营现金流危机；另一方面会影响企业的经营信用 ， 品牌形象受损 。 ”一位不愿具名的业内资深人士向《证券日报》采访人员透露 ， 同时 ， 也会影响资本市场上投资者的信心 ， 对企业的长期发展存在质疑 ， 企业的估值会大幅缩水 。
部分租客接到清退通知
退租仍担忧贷款违约
“11月13日晚上 ， 房东上门告诉我 ， 蛋壳公寓从11月1日起至今没有付房租 。 ”北京蛋壳公寓的女租客杨小青（化名）在接受《证券日报》采访人员采访时表示 ， “房东要求我半个月内搬离 ， 不然他就报警处理了 。 ”
杨小青称 ， 此后自己联系了蛋壳公寓管家 ， 但对方表示已经离职 。 “他建议我先办理退租 ， 如果蛋壳不破产倒闭 ， 或许还能退还押金 ， 若继续交租存在变成纯损失的可能性 。 ”
“但我与面临类似情况的租客交流后得知 ， 首先即使我在APP上申请退租 ， 也可能没有人理；第二 ， 即使成功办理了退租 ， 我还面临着征信记录违约的风险 。 ”杨小青告诉《证券日报》采访人员 ， 今年9月份签合同的时候 ， 蛋壳公寓的管家说现在租房多数都用租金贷的形式 ， 蛋壳公寓和微众银行签合同 ， 租户给微众银行月付房租 ， 贷款利息由蛋壳公寓承担 ， 从每个月的服务费中扣除 。
而在与《证券日报》采访人员的交流中 ， 杨小青甚至都说不清租金贷到底是怎么一回事 ， 就本着“信任大公司”的想法签了合同 。
“长租企业与第三方金融机构合作 ， 在长租公寓企业与租客签署租赁契约的基础上 ， 租客与第三方金融机构签订贷款合同 ， 对房租进行分期支付 ， 每月还本付息 ， 以减少一次性支付租金的成本压力；长租企业则通过第三方金融机构一次性获取整体租赁周期的资金 ， 通常为一年 ， 在短期内获得大量资金 ， 缓解资金压力；金融机构通过租金贷来获取一定的利润收入 。 ”有不愿具名的分析师对《证券日报》采访人员解释道 ， 在实际经营过程中 ， 不少企业将通过租金贷获得的资金用作规模扩张或其他用途 。 若长租公寓企业经营不善面临危机 ， 则租客在租住权无法保障的情况下 ， 依然需要承担该租金贷产生的还款压力 。
“现在蛋壳公寓收了钱不给房东租金 ， 房东上门来清理租客 。 很多人面临着一边被撵 ， 一边如果办理退租就可能征信违约的风险 。 ”杨小青称 ， “面临类似问题的 ， 仅我们群里就有300多人 ， 而且人数还在不断增加 ， 只是每个人的贷款金额不同而已 。 ”
“还有很多租客遭遇了断水断电 ， 不少人请假去排队维权 。 ”杨小青称 ， “上个月保洁就没再来了 ， 还有一些管家都离职了 ， 原来负责我的管家也一样 ， 说是因为蛋壳没有准时发工资 。 所以去北京总部维权的人中也有一些是蛋壳公寓原来的员工 。 ”杨小青发给《证券日报》采访人员多份与管家微信沟通的记录 ， 证实她的说辞 。
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