11|今年“双11”国货品牌表现亮眼 为什么国货越来越受欢迎？( 二 )
这家2016年才成立、2019年才推出产品的小公司，到底有何神奇？关键在一个核心技术：自动洗拖布 。以往市面上同类产品都是“机器拖地，人洗机器”的模式，云鲸瞄准这一用户痛点，首次解决了自动洗拖布的问题，被网友亲切地称为“懒人福音”，产品上市仅一年就新增用户20万 。
为什么全球首款自动洗拖布机器人诞生在中国企业，而非国外行业巨头率先研发？面对采访人员的提问，云鲸市场总监李有龙提到了中国独特的产业配套优势：“我们上午发现一个问题，供应商技术人员下午就可以过来，一起把问题解决 。而国外公司呢？在中国市场发现的问题，他们要先派人坐飞机过来，再召集供应商开会 。产品升级迭代的速度远没我们快 。”
此外，电商平台的扶持也非常重要 。今年8月，天猫平台主动邀请云鲸登上过去只有国际大牌才能现身的“天猫超级品牌日”，而彼时距离云鲸入驻平台尚不满一年 。“对国货新品牌的扶持一直是我们的核心战略 。”天猫新品牌业务负责人无封对采访人员表示，“未来3年天猫将继续帮助1000个年销售过1亿、100个过10亿的新锐国货品牌诞生 。”
用户在改变，商家也在成长 。越来越多的国货品牌认识到：不能仅仅以便宜来打市场、把“双11”当成清库存，而是要真正洞察消费者的新需求 。
国产护肤品牌朵拉朵尚创始人李海珍对此深有感触 。“今天中国的消费者已经建立起对品质的认知，只要国货品质够好、性价比够高，就能得到用户的认可 。”李海珍对采访人员说，“国货在崛起，用户的新需求就是我们的机遇 。”
而李海珍寻找用户需求的办法，是投身直播带货的风口 。今年5月底，朵拉朵尚入驻快手直播平台，不到6个月粉丝量已突破260万，场均成交额67万元，单场最高成交额1284万元 。
“直播带货的方式，大大缩短了我们与用户之间的沟通成本和转化成本 。产品好不好、用户愿不愿意复购，可以通过最直接的互动反馈回来 。”李海珍说，这也是她选择快手的原因，一来快手的算法推荐精准，可以让自己准确触达潜在的用户人群，二来快手的粉丝活跃度高，便于收集用户的反馈 。
今年“双11”当天，李海珍的直播间观看人数突破100万，粉丝增长近10万 。“当你吸收了用户的意见、及时满足了消费者的新需求，用户自己就会帮你打广告 。”
平台：“反向定制”赋能商家
突如其来的疫情，让国内鲜花产业链遭受重创 。今年在京东平台的支持下，线上电商平台成为云南花农的销售“主阵地” 。“双11”首日仅30分钟，京东自营鲜花绿植品类成交额就超过去年全天 。这背后正是京东C2M（消费者直连工厂）模式的数据赋能 。
“京东大数据显示，消费者更喜欢的花色第一是粉色，第二是紫色，第三是淡粉偏白色 。我们拿到这个数据后会同步反馈给基地，并进行相应的种植调整 。”云南花匠科技有限公司首席执行官王鹏博说，C2M模式、“反向定制”，让生产可以更加精准满足消费者的需求 。
通过京东平台的数据，五金领域的“隐形冠军”威克士，“反向定制”出了家用工具的爆款产品 。“我们发现，近年来国人网购家具、自己安装成为风潮，而用户的第一大痛点就是没有趁手的工具，每次拧完螺丝手都会很累 。”威克士副总裁朱世燕说，“针对这一点，我们决定开发一款无线电动螺丝刀，以及一款锂电无绳化家用冲击钻套装 。”果然，产品一面世即成爆款 。威克士今年“双11”期间成交额达1200万元，环比增长140％，这两款“反向定制”出的爆款产品功不可没 。
“反向定制”的受益者，还有外贸企业 。受疫情影响，许多海外订单延期或取消，出口转内销成为许多外贸企业的自救途径 。
转型并不容易 。其中一个难点，就是找不到目标用户群体、摸不准消费者需求 。“我们发现大量的外贸企业其实已经具备了行业顶尖的制造和研发实力，缺乏的仅仅是市场能力 。”拼多多副总裁陈秋对采访人员说 。于是，针对外贸企业的C2M模式应运而生 。
推荐阅读
- 肖战登上报纸，板块超大！四个字说明一切，品牌方再现霸气地广
- 河南功夫小子第19次上央视春晚，今年4个节目，十点的最精彩
- 今年春晚最大惊喜！富春山居图活了
- 今年春晚有哪些新亮点？春晚40年 听参演嘉宾畅聊“春晚印象”
- 当上了热门节目嘉宾？这位弟弟今年火力全开
- 山东小将了不起！山艺学生连登4年央视春晚，今年表演8个节目
- 虎年春晚怎么看？央视主播潘涛：今年的“打开方式”很特别
- 刘芳菲曝央视春晚内幕，主持人紧张到握手打气，疑透露今年不参加
- 朱一龙四登春晚，今年事业继续飞升
- 张韬：事业再上新台阶，节后第一天首秀央视品牌节目《朝闻天下》