高中基友要来找我玩,学生党嘛没钱订酒店刷遍各个软件对比哪个便宜,发现很奇怪
期望值不一样的说,以前我上学的时候一次跟团去千岛湖玩,住二星的酒店,那时候团里别人就觉得住的好差,我就觉得很好了。现在上班10年了,出去觉得四星都没法看了。随着年龄增长,要求是不同的,以前我只要求酒店硬件要好,现在服务业必须好了。所以刚上班,我给四季,喜来登肯定都是满分。现在只要服务不到位,肯定扣分
■网友二十八
【高中基友要来找我玩,学生党嘛没钱订酒店刷遍各个软件对比哪个便宜,发现很奇怪】 美团主打低端市场,用户期望值低打分自然就高,携程商旅和高端人群用户较多,打分也挑剔一点
■网友二十八
很正常,入住的人不一样,评价都是主观的。有时候一个酒店星级不高但是某个员工服务好,客人的体验就很好,反之亦然。
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