IT 失明女子携导盲犬被拒载14次起诉优步:平台被判赔偿110万美元
导盲犬作为工作犬的一种 , 可谓是盲人的眼睛 。虽然有相关法律明确盲人携带导盲犬可以出入公共场合 , 但在实际生活中却屡屡碰壁 。据外媒报道 , 美国一名失明女子因为携带导盲犬被优步(Uber)司机拒载了14次后起诉了该公司 , 最终该公司被勒令赔偿该女子110万美元(约合人民币722万元) 。
该女子名为丽莎·欧文(Lisa Irving) , 她指出优步平台司机先后14次在其成功叫车后被拒 , 由于无法乘车 , 她曾在旧金山被困至深夜 , 上班也迟到 , 并最终导致其失业 。
在2018年 , 欧文女士对优步公司提起诉讼 , 原因是司机“要么直接拒载 , 要么被优步司机骚扰 , 不想带着导盲犬送 , 甚至有两次遭到了司机的辱骂和恐吓” 。
一名独立仲裁员指出 , 由于丽莎·欧文和她的导盲犬受到司机的不平等待遇 , 优步平台涉嫌以歧视性理由拒绝乘客 , 这是难以容忍的 。
不过优步则表示 , 平台不应该为司机的错误承担责任 , 他们已经按照相关合同对司机进行了监督管理 , 拒载并非平台的直接原因造成的 。
【IT|失明女子携导盲犬被拒载14次起诉优步:平台被判赔偿110万美元】不过 , 仲裁员驳最终回了优步的说法 , 平台应该遵循法律向这些特殊群体提供帮助 , 并向司机明确这一点 , 定期向司机提供相关的培训教育 。
欧文女士的律师表示 , 根据美国残疾人法案的规定 , 导盲犬能够跟随盲人到任何盲人能够去的地方 , 但在一些公共场所并非如此 , 这是绝对的公开歧视 。
最终 , 法院判决优步公司向欧文女士赔偿110万美元 。
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