Facebook 今天宣布将推出一系列围绕着 Messenger 为中心的开发者更新 ， 这应该有助于增强同苹果 iMessage 的功能竞争力 。在本周三举行的 F8 Refresh 开发者大会上 ， Facebook 宣布了适用于 WhatsApp 和 Instagram 的新 API ， 以及 Login Connect with Messenger 功能 ， 还有其他更新 。
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例如 ， 最新引入的 WhatsApp Business API 能够允许客户在该消息平台上接收来自企业的信息 。企业将能够更快地在该服务上进行设置 ， 大大减少组织社会化时间 。通过新的列表和回复信息选项 ， 用户将能够从不同的回复选项菜单中快速做出选择 。
Facebook 还宣布 ， 所有企业现在都可以访问 Instagram 的 Messenger API 。该 API 旨在为企业整合和自动化通信 。Instagram API 将让企业使用他们在 Facebook 平台上已有的工具 ， 为客户提供简化和改进的体验 。此前 ， Facebook 只在 WhatsApp 和 Messenger 上有类似的系统 。
【社交|增强同苹果iMessage竞争力 Facebook推出一系列企业通信工具】此外 ， Facebook 正在使客户更容易选择直接与企业进行信息交流 。一个新的登录连接 Messenger 功能允许用户选择直接从Facebook登录页面与企业连接 。在自己的测试中 ， Facebook说 ， 大约70%的参与者在访问Login Connection时选择了与企业进行信息交流 。脸书表示 ， 这将使消费者与企业有更深入的接触 ， 并提供更多个性化的客户服务 。
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