“高学历保姆”的AB面
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微博视频截图 。
彩云网评特约评论员 斯涵涵
近日 ， 上海佑杰家政公司在网络平台上发信息称 ， 该公司可以为雇主提供一名29岁的清华毕业生“李静”担任家庭保姆、阿姨 ， 月薪达3.5万元 ， 消息发布后 ， 引发了网友热议 。 采访人员注意到 ， 相关信息发布数天后 ， 佑杰家政公司从网络平台上撤下了相关信息 。 市场监督管理部门已对该家政公司立案调查 。
有数据显示 ， 近年来我国家政相关企业年新增数量稳定增长 ， 年注册增速始终保持在20％以上 。 其中 ， 2019年新增相关企业超过26万家 ， 增速高达27％ ， 均为历史之最 。 市场竞争激烈 ， 一些家政公司便想利用旁门左道 ， 提高自身的知名度和市场占有份额 ， 发布“假保姆”信息就是最简便的一种 。 即把“高学历保姆”作为诱饵 ， 制造广告效应 ， 吸引客户前来 ， 但消费者去咨询之后 ， 家政公司说保姆已经被人雇走了 ， 只能推荐其他的保姆 ， 消费者也不知真假 ， 只能听任家政公司摆布 。
不难看出 ， 该家政公司的广告有多处违规：其一 ， 虚构清华毕业生的学历及求职经历 ， 制作、发布虚假广告 ， 欺骗了消费者 ， 违反了《广告法》；其二 ， “李静”照片疑似是该公司对浙江一大学生的证件照PS后制作而成的 ， 涉事大学生也对媒体回应称 ， 并未在保姆家政行业求职 ， 认为其照片遭遇盗用 。 该公司涉嫌侵犯了该大学生的肖像权 ， 故该家政公司被立案调查也算是咎由自取 。
但从另一个角度看 ， 此事也间接反映了“高学历保姆”的市场需求 。 业内人士表示 ， 包括清华北大在内的名校毕业生从事家政行业并非稀罕事 ， 名校毕业生也很受一些高端家庭客户的欢迎 。 一些收入比较高的家庭之所以热衷选择名校毕业生来家里当保姆 ， 主要是看重这些保姆能够给家里孩子更好的陪伴 ， 看中的是“高学历保姆”的高附加值；而一些名校毕业生看中的是家政工作比较有弹性的工作时间及高薪 ， 双方各有所需 ， 因此 ， “高学历保姆”契合了快速发展的市场需求 。
随着时代的发展 ， 家政行业在供需关系、模式创新、服务提质、行业扩容等方面已经出现新的内容 ， 呈现出多样化、个性化、中高端需求等新特点 ， 促使家政行业加速转型升级 。 “高学历保姆”多比较年轻 ， 学历水平高 ， 学习能力强 ， 视野广阔 ， 容易接受新事物和新知识 ， 更能形成科学合理的家政服务理念 ， 自会受到市场的欢迎 。 也会带动行业各项专业技能的提升 ， 有利于提高整个行业的社会地位及职业素质 。
因此 ， 我们既要坚决遏制打着“高学历保姆”的旗号 ， 进行虚假宣传、欺骗消费者的违规行为 ， 也要看到“高学历保姆”弥补家政市场的人才缺口、提升家政人员的社会地位与职业认同的积极效应 ， 双管齐下 ， 规范市场有序发展 ， 促进家政行业的品质化、规模化、专业化发展 。
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【“高学历保姆”的AB面】
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