银行服务感言(12)


还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议 。现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续 。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力
我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平 。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足 。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工 。

银行服务感言范文十一:
古人云:笑是“因感喜悦而开怀”,微笑是传递友善和关爱的信息符号,能是一种高质量的精神状态,服务中的微笑,既暖了人心又交了朋友 。
现今,金融竞争日趋激烈,能否做到“人无我有、人有我优、人优我新”,对于我们银行工作人员来说至关重要 。微笑服务就像一把神奇的万能钥匙,可以打开心灵的窗口,让光芒照耀周围的一切 。我们通过微笑与客户进行沟通与交流,拉近心灵的距离 。微笑着对客户服务可以让对方感受到我们的诚心;微笑着向客户解释能够使对方感受到我们的善意;微笑着拒绝无法办理的事项,同样可以让对方体谅到我们的难处 。当我们对客户微笑时,客户会觉得我们在对他说:“欢迎您来我们这里办理业务,我很高兴为您提供服务 。”微笑体现的正是这种良好的心态 。但微笑服务并不只是脸上挂着笑容就可以了,而是发自内心地为客户着想,让客户满意 。
微笑是引航灯,给人希望和力量,滋润人的心田;微笑是阳光,是和煦的春风,用温暖拉近心灵的距离 。用心为客户办理每一笔业务,用最真挚,最温馨的微笑为客户服务,以令人信赖的服务质量、令人赞许的服务效率、令人满意的服务态度,让每一位客户在我们商行都如沐春风、满意而归,是我们商行人永远的追求 。新的一年,我们会继续用微笑照亮我们商行人新的征程 。

银行服务感言范文十二:
随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为中国银行赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式 。可以这样说,作为服务行业,服务是我们中国银行的生命 。
作为中国银行柜台工作人员,8月底,填鸭式的培训结束了,也意味着我们即将走上工作岗位了 。大概是隔了两三天吧,我们去各个分支行去报到,这里需要阐明的是,中行在南京没有市行,因此,除了少部分人进入江苏省分行,其余的都会被分到支行,一个支行的概念是什么呢,大概能管辖20个网点左右吧,这是就现在情况而言的,不过当时可没有这么多,大概10个网点 。省行和支行之间原来的收入差距是很大的,同样的工作,会相差20000元左右,所以,当我们在支行的时候,不停地听到支行员工抱怨,省行拿得太多了,现在换了省行的行长,据说待遇要变小了,不知道是不时真的 。

推荐阅读