员工关系学习心得|《员工关系管理与劳动法实务》学习心得
学习时间：2013年6月29－30日
课程：《员工关系管理与劳动法实务》
授课老师：魏浩征
心得：
魏教授以平实的语言、丰富的实战经验，详尽地阐述了在这个领域需要关注的内容，让我受益匪浅 。简述如下：
一、要处理好人事事务，做好员工关系管理，要求人力资源从业者涉猎人力资源管理学、法学、心理学、统计学及财税学 。对从业者来说，这极具挑战性，是一个长期学习与实践的过程
（一）员工关系管理目标：
1、预防法律风险与劳动争议 。
受诸多因素的影响，这项工作的难度在逐渐加大：1）法律更新频繁，且对劳动者的保护力度越来越大，如：无固定期限合同，在广州不能终止劳动关系；2）劳务派遣约束更多；3）辞退前提：得有原因、有程序、有违约金、有成文文件规定违约行为、有充足的证据链；4）劳动者维权手段变得多元化：起诉、上访、投诉、群体事件如罢工等、曝光 。
2、确保人员稳定 。
3、确保和谐解决劳动纠纷（合规、合法、人性化） 。
（二）劳动关系相关法规特点：
1、政策非常繁杂，制定部门多，查询出处难，时间跨度长 。
2、变动性大 。
3、社会保障体系及劳动法适应条例地区差异太大 。
二、要做好员工关系管理，从业者除了具备专业能力外，还需要有与财务部、其他用人部门强大的沟通与协作能力
人力成本涉及薪酬成本、政策成本、风险成本与服务成本，非常高昂，我们应该集合企业所有人的力量来优化：
1、需用人时，先确定雇佣模式 。雇佣模式有八种，每一种带来的成本与风险各不相同，且最后考虑的模式才是“全日制” 。在确定用人时，可以根据不同的情况采取相应的模式 。以本公司为例：保洁员与保安员，可以采用“非全日制”模式，这种模式最大便利处在于用工灵活，可以无理由解约而无需赔偿；法务人员可以采用“服务外包”模式，这样可以得到更专业的服务，还可以随时更换人员，随时结束委托 。
2、守法成本与违法风险，两害相权取其轻 。完全按照现行法律法规执行，不是意愿可解决的问题，还得与现实结合起来，让这项成本能为企业所承受 。
3、岗位、聘期分离，解决"无固定期限"弊端 。合同可以是无固定期限，聘书可以是有期限的 。用法得当，一定程度上可以让员工更心无旁骛地投入工作，而无需考虑公司是否会与自己续约的问题 。
三、根据企业自身情况，力所能及地完善相关制定，尽可能做到“有法可依”
1、关于商业秘密与保密制度、保密协议与竞业限制协议的适用情况 。保密制度适用于全员，保密协议适用于关键岗位，竞业限制协议适用于核心员工 。要善用保密制度，慎用竞业限制制度 。另外，还要整理并保存好相关会议记录、工作总结、业务合同…这些都是必要保留的证据 。
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