礼仪培训心得|职场礼仪培训心得

篇一:职场礼仪培训心得

今天我 们培训的内容是职场礼仪的培训 , 我们学校高薪聘请了全国著名讲师黄彩子为我们培训职场礼仪 , 黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程 , 真的是使我受益匪浅 。

开始的培训内容是教我们学会控制情绪 , 照顾别人的感受 , 永不失态 。怎么才能懂得欣赏呢?要求我们必须要有足够的亲和力 , 带着欣赏的眼光去看每一位学生 。人要有自信 , 怎么才能是人能够有足够的自信呢?一个人一定要得到3000 次表扬与肯定 , 才能有足够的自信 。

我学到了尊重的重要性 , 尊重别人就是尊重自己 , 尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现 。我还学会了有前途的员工必须要拥有的六大能力:超强的形象力;超强的表达力;超强的亲和力;超强的专业技术能力;超强的服务能力;超强的危机处理能力 。

那么何为礼仪?礼仪是一种心态 , 礼仪是细节 , 礼仪是尊重 。在商务场合用以维护企业与自身形象 , 并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪 , 懂得商务礼仪极其重要 , 我们在日常生活中能免会参加一些商务活动 , 在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话 , 我们的自信会得到很大提高 , 也会提高我们自身的身份 。

我觉得我通过今天的培训 , 精神层面得到了升华 。我觉得我的情感和表达能力得到了提高 , 素质修养也得到了提升 。我非常感谢学校对我们的重视 , 我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃 。

篇二:职场礼仪培训心得体会

刚接到职场礼仪培训通知的时候 , 感觉多此一举 , 礼仪之邦 , 这还用培训么?但是通过学习 , 让我对职场礼仪有了正确地了解和认识 , 使我自身有了更进一步的提高 , 同时也找到了自身的不足 , 为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础 。

在这次职场礼仪学习后 , 我恍然大悟 , 原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位 , 从与他人交谈到衣着服饰 , 似乎我都有太多的忽略 , 职场交往是讲究规则的 , 即所谓的没有规矩不成方圆 。比如自己的衣着服饰 , 在工作时不是自己喜欢什么就穿什么 , 个人衣着服饰应符合自己的工作与职位 , 能够给人以美感 。

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