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培训心得体会|影楼标准化培训心得体会( 二 )



填写流程企划书：

1、标注客人的特点（要求）

2、圈定客户喜欢的主题（定位法）

3、了解客户房型、装修的色调、布局、风格{满足幸福感}

流程企划书的规范，节约了后续每个环节的沟通时间，让每一个服务人员都有方向性的为客户提供到位服务（有需求就有满足）

标准化的实施考核

定期召开内训会

倒推责任制罚单制度

质检系统：

1、礼服部

2、化妆部

3、摄影部

4、调色部

5、选片部

6、成品部

数码

RAW格式的调色和使用

最重要的是工业化的标准流程让我们的婚纱影楼成为了"自愈行业"

网络营销，21实际的销售模式，最赚钱的网络营销就是给客户提供方便不收钱（人脉=钱脉）

网络营销=长征，但星星之火可以燎原

口碑转介绍：网络客服拍花絮，不收费，做宣传，要有群众基础

我们服务每对顾客，都要做三次感动服务，从0开始 。

企业要有文化

有文化很简单，会讲故事等于有文化

企业文化的建立

建立文化体系

销售模式

创新创意：主题故事的研发和创作标准"编讲故事"

编讲故事一定要做到"引经据典"寻找故事的来源：

1、来源于各类绘画/文学/故事/小说等题材，找寻摄影的用光/色彩/故事（专业措词）的灵感 。

2、来源于电影、DV

寻找场景布置、故事情节以及影视光线对人物的塑造，电影的拍摄手法：推、拉、摇、移、追、跟 。

3、来源于各类时装时尚杂志：

找寻流行元素（色彩、品牌），服装的塑造，品牌的包装

寻找元素的四个要点：

1、故事元素

2、色彩元素

3、背景元素

4、道具元素

企业的架构

产业链

锁定客户类型

经过这两天半的学习让我懂得，要想企业更好的发展，就要建立一套标准化流程系统，更需要我们共同创造属于我们米兰春天自己的企业文化，刘老师给了我们不仅是信心，还有技术上的支持，这都要感谢米兰春天给我们这个平台，我们要更好的把服务做好，争取创造奇迹！

2010.11.22

毕淑鑫

阳光十六法则（Sunny16Rule）"阳光十六法则"是在没有测光表时，()正确估算日光下曝光数值的方法，所以这条法则只有在阳光充足的情况下适合使用 。

将光圈设为F/16，快门与ISO同步，或者略快 。

如，ISO设为100时，快门应该设为1/100秒（1/125秒） 。

所以，根据这个法则，在海滩上摄影时，应该使用F/22光圈，在多云时应使用

台湾着名奢侈品摄影师，OLD-SEVEN影像视觉工作室创始人，10年奢侈品及商业摄影经验，国内最大的奢侈品网站"尚品网"首席摄影师 。在商业摄影，人像，灯光上有独到功力及见解，擅长用灯光表现产品独到的诱惑力 。擅长奢侈品摄影，商业产品，人像，服装 。

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