优质服务活动实施方案( 十 )
3、完善管理机制，切实加强教育管理工作 。进一步完善各项规章制度，强化教师职业道德，建立工作考核制度，督办检查制度和责任追究制度，加大督促教育法律规章制度的执行与落实力度，建立长效工作管理制度 。
四、实施步骤
1、宣传发动阶段 。通过举办宣传栏、国旗下的讲话、黑板报、红领巾广播等形式，公开学校开展“十佳”服务标兵评选活动实施方案 。广泛宣传开展优质服务，争当人民满意教师的评选活动的重要性和意义，进一步增强广大教职工对加强师德师风建设重要性的认识，让广大家长感受到学校办人民满意学校的态度和力度 。
2、自查自纠和整改落实阶段 。每位教师自查自纠，自我评价 。对自查情况进行分类梳理，加大整改力度，切实做到整改落实贯穿评议活动始终 。在落实科学发展观活动、查找问题的基础上，通过互联网、举报电话、家长学校、信函等多种渠道和召开家长座谈会、上门走访、发征求意见函等多种方式，广泛征求区域内的服务对象对学校提高服务水平和加强师德师风建设方面的意见建议 。对自查自纠中发现的问题，能及时解决或通过努力能解决的，要尽早及时解决；暂时无条件解决的，要列出整改计划；涉及政策性的问题，要做出说明 。
3、集中评议阶段 。整个活动的评议工作定于11月中旬进行 。评议程序为：先以教研组为单位，对每位教职工进行量化评议，并对每位教职工计算测评得分，然后汇总初评结果，报学校审定 。
4、建章立制和总结表彰阶段 。集中评议结束后，学校将认真总结评议工作的成功经验和存在的主要问题，建章立制，整改落实，巩固工作成果 。在实践中不断完善创优质服务，加强师德师风建设的长效机制，并向区教育局报送评议汇总结果 。
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