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工作计划|前台月度工作总结与计划( 二 )


对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作 。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在**联通诚信演讲活动中获得第一名;**联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备201x年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作 。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致 。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名 。
七、20xx年工作计划
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难 。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象 。
3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将"工会送温暖"活动继续开展下去 。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境 。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的201x年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大做出贡献!
【篇二】
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年1月入职至7月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近7个月来，共计接待用户达600人次左右 。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰 。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏 。如有信件也及时交给了相关人员 。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水 。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等 。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨 。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存 。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等 。总之，遇到问题都会及时想办法解决 。

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