工作计划|超市工作计划怎么写范文
计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段 。下面是为您整理的《超市工作计划怎么写范文》,仅供大家查阅 。
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【篇一】超市工作计划怎么写范文
一、全面提高个人业务技能,除本部门业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状况及未来发展方向,确立目标,不局限于此 。
二、注重服务质量,通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚 。
三、继续做好人员帮带工作,以金字塔式的帮带形式,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去,使其不断提升,为企业的发展储备更多的优秀人才 。
四、加强区域管理力度,对违规行为及时发现,及时处理,对于突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好详细纪录 。
五、对顾客投诉记录,清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等归档整理存放 。
六、定期对员工进行业务技能培训和考核,新老员工对比,在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成绩进行对比,对考核成绩优异的员工给予现金奖励,对考核退步的员工给予现金处罚 。
七、加强部门之间的沟通,了解各部门的发展状况,打造良好的工作环境 。
【篇二】超市工作计划怎么写范文
【工作计划|超市工作计划怎么写范文】一、筹建校园超市的目的
1、培育、提高我院大学生的经济意识和自我管理、自我服务能力,为将来顺利就业奠定基础 。
2、坚持理论与实践相结合,为我院高职教学实践提供一块实验田 。
3、为我院广大师生购物提供一个好去处,方便全院广大师生,更好地为广大师生服务 。
二、筹建校园超市的总体规划
1、经营理念 。服务教学,突出学生实践锻炼主体,注重学生技能培养,兼顾经济效益 。
2、经营目标 。“四优一满意”:即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良售货服务,尽心尽力让师生满意 。
3、运作模式 。完全采取市场化运作方式 。在我院领导的大力支持、经济管理系领导和老师的具体指导下,以学生为主体,学以致用,理论与实践相结合,自主经营,自负盈亏,自我管理,自我监督 。
4、资金筹集 。采取集资入股方式,利益共享,风险同担 。
5、市场定位 。满足师生需求,突出校园特色,大学生特色,本院特色 。
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