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实习心得体会|高尔夫球会实习心得体会


这次在观澜湖高尔夫球会的实习对我来说是一个很大的考验 。我的实习岗位是一名球童 ， 球童每天的工作量和运动量是很大的 。在打球旺季 ， 球童有时候要一对二的服务 ， 有时候一天要连出几场 ， 有时候常常顾不上吃午饭 ， 饿着肚子出场服务是常有的事 。‘三更灯火五更眠’ “戴月拖包归”也许是对球童一个生动的写照 ， 有时 ， 球童面对突如其来的狂风暴雨 ， 我们的首要任务就是要保护好客人的球包；面对如火如茶的酷夏 ， 即使是汗湿衣背也要咬着牙坚持认真的完成服务 ， 我们依然要为客人擦拭好每一支球杆 。每天要早早的到会所 ， 然后顶着烈日走场地 ， 几乎每天都累到饭都吃不下 。脑袋总是一个念头就是放弃 ， 真的很想很想···但是我不但没有 ， 反而咬牙坚持了下来！呵—— 两个月后 ， 我已经能够适应下来了 。对我来说 ， 这是一种学习 ， 一种改变 ， 更是一种突破！

球童是一份复杂而又细腻的工作 。我们需要把18个洞的3000多亩近7000码的高尔夫球场牢记心中 。一花一草皆相思 ， 一枝一叶总关情 ， 这句话虽然煽情 ， 但却是球童的必备工作 。我们需要牢牢记住每个洞的总码数 ， 标准杆数 ， 障碍区信息及球道区信息等 ， 细化起来就包括；每个洞的T台数及每个TEE台对应的总码数 ， 沙坑数目及从TEE台到和过沙坑的距离 ， 到或过水障碍的距离 。球道两旁有没有OB桩 ， 蓝桩 以及哪里有长草 ， 哪里有隐蔽障碍物等等 。

对于高尔夫的口语学习也是非常重要的 ， 如英语 ， 韩语 ， 日语等多种语言 。我很重视对英语口语和高尔夫专业英语的学习 。此外 ， 由于球场韩国客人比较多 ， 我也加紧学习韩语并逐步掌握 ， 能够在球场上进行简单的对话 。通过这一年的实习 ， 我觉得球童工作首先要技能要过硬 ， 对于服务礼仪 ， 球场概况 。其次更要善于沟通 。通过接触许许多多形形色色的客人之后 ， 也逐渐学习处理各种人际关系 ， 看待各种问题 。我相信这些宝贵的财富将会永远伴随我的人生！

--骆安安

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