工作计划|客户经理工作思路模板
工作计划的本身就是一个框架,只有把工作放在框架里,才能从各个方面进行全盘考虑和分析评估,对有可能出现的情况或问题设置应对预案 。搜集的《客户经理工作思路模板》,仅供大家借鉴!
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1.客户经理工作思路模板
证券客户经理工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要足够的耐心,平时细心的工作,能够坦诚地与客户交流 。为了20xx年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:
一、带着一颗“爱心”去工作
1、带着一颗“爱心”去工作 。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导 。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作 。定期联络客户做好客户的维护工作 。
3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误 。
二、自身素质方面
在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质 。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平 。
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识 。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系 。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务!
3、多反思、多总结 。自我反思是提高业务素质的基本途径 。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验 。从而不断进步,自己超越自己 。
在以后的日子中 。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正 。
我认为最重要的一点就是激励制度:
那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题 。激励制度做得好,人们就愿意努力干 。二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财富生产的效率规则 。
激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率 。
没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功 。
激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性 。
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