文明社区创建总结|创建文明社区工作总结( 三 )
三、 加强社区服务，架起服务群众的桥梁
为了使居民有一个方便、称心的生活环境，社区成立了居民服务站，设有服务热线和公开承诺 。下设综合商店、便民诊所、美容美发、服装加工、干洗店等服务网点，积极安排下岗失业人员，广泛开展便民服务、拥军拥属、法律咨询、卫生保健以及家政服务介绍等 。服务内容贴近生活，贴近百姓，极大地方便了社区居民群众 。便民诊所免费为社区居民提供体检、测血压、量体温 。为方便居民就诊，诊所安装了24小时热线电话，建立了个人医疗档案，定期到病人家中体检 。服务站还挂出了社情民意箱，每天早晨开箱，及时帮助居民排忧解难，一般问题不超过24小时都能得到妥善解决 。今年11月份，3栋楼的污水井盖被盗了，居委会的同志接到热线电话后，及时找3栋楼的单位领导，不到半天就解决了问题，小区居民对社区居委会的工作非常满意 。
此外，社区居委会还成立了有几十人的社区服务志愿者队伍，每月定期开展活动 。他们带头清理社区内的不法小广告、拣白色垃圾，维护社区的环境卫生 。还为居民上门服务，解决实际困难 。对社区内老、弱、病、残人员，居委会组织了义务理发员定期到家里给他们理发，深受居民的欢迎 。在社区内我们还设立了便民栏和政务公开栏，公布办事程序、手续、时间、承办单位，居委会财务及工作情况，使来居委会办事的人员一目了然，既增加了工作的透明度，提高了工作效率，又方便了群众监督 。
四、 实施综合治理，确保社区安宁
为加强社区社会治安综合治理和环境卫生整治工作，社区成立了安全小区创建组织，在办事处和派出所的指导下实行一长三员制即楼栋长、卫生员、治安员、党建联络员，参与共建共管，保持了良好的社区治安秩序 。一是加强内部治安防控体系建设，加大了工作力度 。我们成立了以居委会、派出所、物业、后马坊村组成的社区治安管理委员会，建立了专职保安队伍，实行24小时轮流值班制度 。同时社区内有义务巡逻员参加巡逻，切实提高了对社区治安的控制能力 。9月13日服务北里3栋一户屋内向外冒烟，事主还未发现时即被居委会巡逻人员发现并及时报警，避免了损失；二是居民参与干群结合 。我们积极配合有关部门和单位加强了对两劳解教、释放人员及有其他前科劣迹人员的帮教工作 。针对三名帮教对象的实际情况，我们组成了3个帮教小组，定期谈心，随时掌握他们的现实表现 。并安排部署有关力量，加强对政嫌，刑嫌、治安危险分子以及法轮功分子和精神病等重点人员的监控；三是警民共建，群防群治 。社区内建立了治安警务室，民警现场办公，并公布了包片民警资料、报警电话，各栋分别设立一名治安员，对外来人口随时掌握情况，做到底数清、情况明；对进入小区的陌生人进行盘查，防止不法分子作案，预防和减少多发性案件的发生 。今年以来，我们在巡逻中已抓获5名企图张贴小广告的人员，分别进行了教育 。目前小区内治安秩序井然，人际关系和谐，居民对社区的治安状况比较满意 。
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