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2011年上半年|督查队2011年上半年工作总结

上半年以来 ， 保定公司零售管理部督查队全面贯彻零管部全年工作会议精神 ， 按照全年督查工作计划 ， 本着严肃认真的态度开展督查工作 ， 履行督查职责 ， 在上半年主要做了以下工作：
一、从基础工作入手 ， 抓基础 ， 抓落实 。
1、规范细节工作 ， 夯实基础环节 。为使加油站的各项管理工作在基础管理年得到有效提升 ， 针对目前加油站管理在细节上的不足 ， 结合双整双改活动 ， 我们把基础台帐的填制和各项制度的落实作为督查的首要内容 。具体表现在：在台帐的填制方面 ， 起草并下发了《关于各种台帐填写的要求》 ， 规范、统一了各种台帐的填写模式；在库存管理方面 ， 严格按照《河北石油分公司零售环节库存损耗（溢余）管理规定》和标准体积考核办法进行督促检查；在日常管理方面 ， 按照考评细则和二十五不准的要求进行考核评分 ， 为工资考核提供可靠依据 。
2、树立样板站 ， 以点带面 。督查队根据平时督查情况 ， 将各片区内在台帐填写、帐表管理的其它各项管理中相对比较好的站推荐给片区ME ， 经ME认可后确立为样板站 ， 目的是通过一般站与样板站之间、样板站与样板站之间的沟通学习 ， 共同提高 ， 促进全区加油站基础管理工作水平的提升 。
3、补充完善督查基础档案 ， 建立规范督查台帐 。基础档案涵盖了每月督查计划、督查通报、督查记录、情况反馈和调查报告以及收文和发文记录等方面的内容 ， 为查找资料和各级检查做好充分准备 。
4、强化自身素质 ， 完善队员知识文章版权归文秘资源网作者所有!层次 。为配合销售公司技能鉴定和技术比武活动 ， 先后派出3人次参加了销售公司和省公司组织的培训 ， 并取得了考评员资格证和师资结业证 。
5、充分发挥培训作用 ， 提高管理人员和专业人员的整体素质 ， 达到以培训促管理、以管理促经营、以经营促效益的目的 。半年来共组织7期培训班 ， 内容涉及加油站日常管理、帐表单填制流程、库存管理和标准体积考核、职业技能鉴定、竞赛比武等方面 ， 培训人员达725人次 。
二、充分运用督查通报、情况反馈和调查报告等方式 ， 及时提出加油站目前管理中暴露出的问题 ， 以便于督促整改 。半年来 ， 共整理图片资料432张 ， 视频资料2份 ， 写出督查通报6期 ， 调查报告8份 ， 情况反馈14份 ， 提出合理化建议13条 ， 请示需各相关部门具体落实的问题20个 。通过这些形式 ， 我们将督查情况全面、准确地向领导、有关部门和加油站进行反馈 。让领导随时了解基层工作情况 ， 同时让基层明白企业的管理要求和各阶段工作目标及工作重点 ， 以促进各项工作的顺利开展 。

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