大学电子商务专业学生暑假实践报告( 二 )


累只是一个方面,真正的考验是如何服务好客人,在打工期间里,服务员有的回家了,留下来继续工作的不多,于是我们也做了几天服务员,这一做才知道有多不容易 。有些客人真的很挑剔,而我们还得耐心得为他们服务,因为顾客是上帝!作为90后的我们,平时在家里像个小皇帝、小公主,享受着优越的生活,记得有一次因为有人要结婚定了席,所以人很多,我们忙的是晕头转向,一不小心就撞了客人,当时还端着盘子,我以为他一定会骂我的 。但是,他没有骂我反而叫我小心点别烫着自己,当时我真的很感动,从这件事我也学会了如何宽容的去对待#from 本文来自,全国最大的免费范文网 end#别人 。
接下来的几天里我虚心向别人学习,因为我不懂的还很多,有一次和领班聊天她跟我说:“真羡慕你们大学生学了那么多知识,将来是要做大事的,但是你可千万不要小看做小事!大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是这些小事积累经验而成的,不积小流无以成江海,不积跬步无以至千里 。”她为我指出来了工作中的不足,还告诉我,看一个人并不是看他的学历、文凭,关键是看此人做事是否认真、勤快、 踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己,凡事要坚强,说我受过高等教育,应该多利用时间不断的学习,不断的充实,不断的提高自己,要懂得‘吃得苦中苦,方为人上人’ 。听了领班的金玉良言,的确让我的思想认识有了更深的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向 。
从那天开始,我重新树立了目标,开始向新的方向努力,在剩下的日子里我犯的错误也少了,因为我学会了宽容,我知道“顾客至上” 。终于我的努力有了回报,我听见了客人对我的夸奖,那一刻我特别高兴,因为从小到大我的学习一直一般般,因此听到的夸奖也就不是很多,真的很感动,终于有人肯定我了 。不过这只是第一次我的工作得到了肯定,我相信以后我会听到更多的肯定 。
不知不觉一个月就完了,因为我的老板和我爸很熟,所以走之前,他对我说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习知识,增长知识,锻炼能力,尤其在大学时候,在寒暑假进行社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,应该要以学习为主,虽然你以前不是很优秀,但是只有现在努力,将来一定会有出息的,你学习的东西还很多,还要学习为人处世所以要不断地完善自己,要更加自信 。”
这个假期我过的很充实,很有意义 。它是一笔财富,一份付出,一分收获 。让我学到了书本中学不到的知识,经验,它让我开阔视野、了解社会、懂得生活,它也是一种动力让我对未来信心十足,让我体会到了生活的酸甜苦辣,更让我知道了爸爸妈妈的辛苦,为了供我上学,他们承受的压力,也懂得了钱的来之不易,我想以后我要用一颗感恩的心去生活,去孝敬父母,努力学习,不让他们失望 。走出校门融入社会的大舞台,我们才真正体验到自身知识的欠缺,能力的有限,任何理论知识只有与实践相结合才能真正发挥它的价值 。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧 。在人与人的交往中,我能看到自身的价值 。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友 。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心 。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人 。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧 。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的 。

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