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春节后上班领导新春致辞( 二 )


第二句 ， 是回顾工作 。在不平凡而充满挑战的2014年 ， 我们中心通过开展“创优质高效服务 ， 建群众满意窗口”等活动 ， 认真抓好服务#from 本文来自 ， 全国最大的免费范文网 end#态度、办件质量和工作效率 ， 努力创新管理模式 ， 强化服务监督 ， 完满地完成了我们的各项工作规划 。正所谓“世间自有公道 ， 付出总有回报” ， 大家通过辛勤的工作 ， 诚挚的服务 ， 以及负责任的态度 ， 认真细致地把2万多个办件一一受理和审核落实 ， 按时交到群众或企业手中 ， 并为政府财政收缴了近3800多万元资金 ， 通过公平公正公开的采购和工程招投标 ， 全年节约政府资金XX多万元 。中心全年整体工作效率明显提高 ， 机关作风得到较大改进 。总之 ， 我们的全年工作顺顺利利 ， 并得到上级领导的肯定 ， 得到群众和社会的好评！这结果就是对我们一年工作的最好回报！
第三句 ， 是新年展望 。同志们 ， 作为政府部门的窗口工作人员 ， 我们责任在身 ， 做好行政服务工作 ， 我们义不（转载自第一范文网http:// ， 请保留此标记 。）容辞 。因此 ， 在新的一年里 ， 我们要继续深入开展“创优质高效服务 ， 建群众满意窗口”活动 ， 继续在深化行政审批制度改革重大领域和关键环节上寻求新的突破 。在运行机制上 ， 中心和窗口部门要狠抓“两集中（即部门审批职能向专责科室集中 ， 部门行政审批专责科室职能向行政服务中心集中）、两到位（即行政审批项目进中心要到位 ， 部门向窗口授权要到位）”工作的落实、巩固、提升 ， 重新梳理项目 ， 再造审批流程 ， 明确工作时限 ， 确保抓出实效 ， 要抓好并联审批等拓展延伸服务工作 ， 更大程度地发挥中心“一站式”服务作用 。在管理机制上 ， 中心要在抓好各项规章制度落实的基础上 ， 继续开展和完善精细化管理、规范化服务工作 ， 着重发挥好、利用好行政审批电子监察系统新平台的作用 ， 着力寻求中心管理的新突破 ， 拓展中心管理的新空间 ， 争创中心管理的新优势 。在考核、激励机制上 ， 要继续完善中心考核办法 ， 把各项考核与评先评优结合起来 ， 促进中心人员增强工作热忱 ， 创造一流的工作新业绩 。在目标管理上 ， 加强队伍建设 ， 提升服务水平 ， 以“零差错、零投诉、零障碍”为工作目标 ， 力求做到全年不发生因窗口工作人员失职而导致的有效投诉 。

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