布瑞吉|《小团队沟通课》:一句“他也是我兄弟”出现不同的效果
【 布瑞吉|《小团队沟通课》:一句“他也是我兄弟”出现不同的效果】《披荆斩棘的哥哥》正如火如荼地进行着,火热程度不下于乘风破浪的姐姐。哥哥们唤醒了我们青春的回忆。
初次见面的过程中,因为不同的选手,不同的地区,不同的领域,不同的年龄,哥哥们之间也出现了各种小团队。
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小团队中也出现了各种角色,还没有开始表演前,有些知名度高的不用介绍就可以说出名字,而不太出名的就算是介绍了也很难记住名字,尤其是脸盲症的人。
节目中出现了一幕有争议的画面,说唱组的GAI私下找到陈小春,指控林晓峰不尊重布瑞吉,因为林晓峰不知道布瑞吉的名字,而布瑞吉是GAI的兄弟,所以他来为兄弟撑腰。
陈小春也展现了小团队大哥的气势,回了一句:“那也是我的兄弟。”
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因为GAI的一番操作,让说唱组的其他成员也备受争议,尤其是在表演时,弹幕全是不好的声音。
后面选择团队里的组长,布瑞吉成为组长,其他哥哥们最开始是疑惑惊讶,但是当布瑞吉一段礼貌且严谨地表达后,获得了哥哥们的一致好评。
团队中的沟通因此显现得尤为重要,好的沟通能让团队齐心协力,不良的沟通会导致团队散乱。
最近入手一本书《小团队沟通课》,语言极为通俗,言语幽默有趣,无论是学生还是职场人士,都能轻松愉快地学会。
书中大量真实的案例,涵盖工作和生活的各类场景,辅之以对团队中各类正式和非正式角色的详细讨论,从理论和实践上均给了明确指导。
1、团体之间的沟通
当身处团队中,你的每一次表达、每一个选择和行为都在不断地定义着你是谁,你在团队中的作用,你对其他成员来说你是谁,其他成员对你来说又是谁。
你影响着集体,集体影响着你。
团队之间是竞争关系,还是协助关系,这些因素都影响着团队之间的沟通。
首先,我们要遵守规则。
这里的规则,是指语境,说话的环境,也是指在特定语境里应该做什么、不应该做什么?
在《披荆斩棘的哥哥》是一档综艺节目,每个人说的话,做的事都会被录下来,给屏幕前的你我观看,被屏幕前的你我评论。
在这种情况下,什么话该说什么话不该说,应该心里有个底。
不管是职场上还是生活中,都应该如此。
一个晚辈对长辈大呼小叫,这是不尊重长辈。
学生对师长辱骂,这是不尊师敬友。
下属对领导的无理,是职场中的大忌,这关乎到你的升职,也关乎到你口袋里的钱财。
因此沟通方式是否恰当,不能脱离复杂的语境孤立判断。
其次,我们要获得沟通能力。
沟通能力是指沟通双方都能在当前语境下高效且恰当地参与其中。因此团队沟通能力要求我们的行为必须恰当并且有效。
要提高你在团体沟通中的有效性和恰当性,一般来说有5种做法:
第一、学习相关知识:学习规则。第二、磨炼沟通技巧:展示,而不是了解。第三、提高敏感度:接受精度。第四、增强责任心:追求卓越的激情,有效性地投入。第五、不要在沟通中忘记道德规范。
2、团体中的角色定位
书中有个案例,斯坦福监狱研究。
21位学生经过角色扮演,分别是斯坦福监狱里的囚犯和狱警。当不管多么懦弱的学生穿上警服,立马变成了跟狱警性格相关的形象,而不管多么坚强的学生进入监狱成为囚犯,最后都变得懦弱胆小。
角色在团队中起着决定性地位,支配权还是被支配权。
尽管学生可能永远也不会在现实生活里扮演狱卒或囚犯的角色,但日常生活中却有很多相似的情形。比如医生与病人、上司与员工、老师与学生,以及父母与儿童之间,都存在角色的权力分配不平等。
我们每个人都有自己的位置,我们应该定位好自己的位置。例如:公司需要招聘一位员工来满足某个职位的需求,因此在岗位上应该详细地说明这份工作的内容,让新来的员工清晰地知道自己的职位以及定位。
3、团体之间的关联性
团体中的每个部分都是有关联性的,关联性有两种影响:涟漪效应和协同效应。
涟漪效应对应的是连锁反应。在一个系统里,任何一个部分都可能会对整体产生极大影响,就如同丢入河里的石头,可能会激起众多浪花,也可能沉入水底风平浪静。
而涟漪反应是负面的还是正面的,也跟小团队里的沟通有关。
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