工作无小事读后感( 三 )
移动通信这个特殊的行业，它要求我们在网络建设维护中，在为客户提供服务中，没有任何条件可以谈，也没有任何抱怨的理由和借口，要秉承“追求客户满意服务”的服务宗旨 。它要求我们在工作中要对自己的言行负责，对同事的言行负责，对整个移动用户群负责 。它要求我们无论在任何时间、任何地点、任何情况下，都要全力以赴地在最短的时间内处理好各种投诉 。
成功不是偶然的，有些看起来很偶然的成功，实际上我们看到的只是表象 。正是对一些小事情的处理方式，已经昭示了成功的必然 。小事如此，大事亦然 。“工作中无小事”所体现的正是这种要求人们必须具备一种锲而不舍的精神，一种坚持到底的信念，一种脚踏实地务实态度，一种自动自发的责任心，一种全力以赴的执行力 。所以，工作中无小事，应该是每个移动人所应该具备的行业素质 。
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