西安地铁 西安地铁回应女乘客和老人发生冲突后被保安拉扯衣服:严重影响乘车秩序


西安地铁 西安地铁回应女乘客和老人发生冲突后被保安拉扯衣服:严重影响乘车秩序
文章图片

西安地铁 西安地铁回应女乘客和老人发生冲突后被保安拉扯衣服:严重影响乘车秩序

8月30日 , 西安地铁3号线一列车 , 途径大雁塔车站时 , 有乘客呼喊“救命”引发热议 。
视频中 , 一女子与乘客发生口角 , 随后女子被地铁安保人员强行拖出车厢 , 途中衣服被拉扯 。
对此西安地铁运营分公司发布声明:
【西安地铁|西安地铁回应女乘客和老人发生冲突后被保安拉扯衣服:严重影响乘车秩序】【情况说明】针对网友反映的“地铁3号线一列车途径大雁塔车站时 , 有乘客呼喊‘救命’ , 现场出现一定混乱”的情况 。 经调取监控核实 , 现将有关情况说明如下:2021年8月30日下午17:38左右 , 一女性乘客在3号线列车上与其他乘客发生口角 。 期间 , 该乘客不断辱骂身边乘客 , 并与部分乘客产生肢体冲突 , 严重影响了车厢内乘车秩序 。 列车安全员发现后立即进行劝阻 , 在多次劝离未果后 , 为确保车厢内乘车秩序 , 17:45列车到达大雁塔站后 , 安保人员与其他热心乘客一起将该女乘客带离车厢 。 期间因该乘客反应激烈 , 拒不下车 , 为确保地铁行车安全 , 车站工作人员及时报警协助处置 。 随后该乘客在安保人员的陪同下 , 抵达目的地后自行离开 , 未对后续车厢内乘车秩序造成较大影响 。 在此 , 感谢热心乘客对地铁工作的理解与支持 。 同时 , 提醒广大市民乘客文明出行 , 若遇到不文明行为 , 要及时寻求地铁工作人员或民警的帮助 , 共同营造文明和谐的公共环境 。

    推荐阅读