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工作计划|市场部工作规划怎么写( 三 )


市场部是否能够正常运转能开展有效的市场开发工作决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等 。如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面，是点对面的宣传工作；那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的宣传工作；工作本身的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面 。如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的`与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格
二、本院市场部的工作职能
1、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向
2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要 。
3、客服工作
这同时也是全体医务人员共同的工作 。
三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作
1、策划、组织、举办各种公益活动
工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力，以及有效举行活动的执行能力，年后计划在xx各高校，以及各级各类职业技术学院，有计划、有目的开展青春期健康讲座活动 。为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员 。针对xx农村市场，做进一步的市场开发活动 。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织一定规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，适时组织、安排周边社区相关工作 。
2、转诊类业务工作
一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人 。这一块操作的可能性不大，因为我医院的收费也不低 。
转诊类人员要求：文化程度高中以上，年龄30岁左右，女性优先，沟通能力强，有兴趣从事医疗市场开发工作 。
工作计划：市场部安排2--3人，专门负责此项工作 。工作范围也主要以xx市区，近郊区的范围来开展 。早期，转诊市场拓展范围求远、求广，目前不适合医院的客观基础 。
3、娱乐市场开发工作
其实，开展类似业务，并不是我的首创 。我只是引用其他医院的经验而已 。
工作计划：市场部将安排1人专门负责此项业务工作 。
4、体检业务工作
此工作可结合参与到其他工作中灵活进行 。
5、兼职市场开发员
兼职业务类：人数不限，要求不限 。不管通过何种途径，能给医院带来患者就行；有患者送到医院，就享受高额的业绩提成，一律按照每月患者医疗总费用的20%提取，每月月底或者月初兑现一次 。

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