工作计划|外科护理个人工作计划( 二 )
(3)临床护理服务充分体现专科特色,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复 。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施
(1)加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接-班时对上述病人做为交接-班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视 。做好病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等 。
(2)进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化 。
(3)完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力 。
(4)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施 。
三、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强“三基”培训计划,使护理人员综合素质及专业能力得到提高 。
(2)每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、护理大查房、教育查房等各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力 。
(3)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干 。
(4)简化晨间集体交-班,强化床头交-班内容 。利用床头交接-班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并采取有效干预措施 。
(5)督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理操作规程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用 。
四、以患者满意为总体目标,深化优质护理服务工作,以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷 。
(1)主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教 。
(2)加强服务意识教育,提高人性化主动服务,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施 。
五、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生
(1)每月进行一次院感知识学习 。
(2)无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作 。
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