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杭州的小刘反映 ， 她通过中介租了一间公寓 ， 到期后押金一直不给退 ， 说是她两个月产生了7000多块钱的水费 。 听到这个数字 ， 小刘都惊呆了 。
【虹口|两月水费七千多，看到爆表数字惊呆了】
小刘：“我是6月15号的时候 ， 通过我朋友介绍 ， 找到了这边的房子 ， 是有一个专门的人员和我到锦绣天地商务中心314房间签了合同 ， 租两个月 ， 押一个月的押金 。 ”
小刘拿出这份酒店长租房协议 ， 盖着“杭州御潮府酒店管理有限公司”的章 。 租期从6月15号到8月14号 ， 月租金6500元 ， 小刘交了三个月的租金 ， 其中一个月租金为押金 。
小刘：“8月15号我退租 ， 他刚开始在微信上给我的答复是 ， 说一个月之内会退给我 ， 后续我在微信上再联系他的时候 ， 告诉我说 ， 物业那边跟他讲 ， 我住了这两个月产生了7000多块钱的水费 。 因为水费要跟物业协商 ， 说必须协商好了才能给我退钱 ， 到现在已经一个月了 ， 一直没有给我退押金 ， 之前也租过房子 ， 水费几十块钱 ， 很少 。 ”
对方在微信中说 ， 物业让他付7000多块钱 ， 他现在僵持着不去付 。 小刘希望赶紧把水费结算清楚 ， 拿回剩余押金 。 现场拨打中介业务员的微信语音电话 ， 但被挂断了 。 记者陪小刘找到锦绣天地商务中心物业服务中心 。
杭州太玺物业管理有限公司 侯经理：“你在租房期间 ， 洗衣机冷水热水都插着的 ， 对不对；而且两个水龙头都打开着的 ， 我们这个是热水循环系统 ， 不断在循环 。 在循环过程中 ， 冷水就串过去了 ， 这个事情导致我们5楼以上 ， 差不多十多户热水供应不上的 ， 天天在我们这闹事 ，天天在我们这闹事 ， 闹了将近快一个多月 。 ”
侯经理表示 ， 8月中旬他们进行过排查 ， 但没找到原因 ， 到8月底抄表 ， 他们发现314房间用水异常 。 由于小刘已经搬走 ， 现任租客又不在 ， 我们没能进入房间现场查看 。 侯经理通过照片来进一步解释 ， 洗衣进水管连接的水龙头有冷水、热水两个开关 ， 如果两个开关都被打开 ， 洗衣服时是冷水热水一起用 ， 不洗衣服的时候 ， 冷水会串到热水管里 ， 同时造成水表走动 。
小刘：“（记者：洗衣机洗的衣服是冷的 ， 还是热的）我可能今天洗的衣服 ， 明天才晾 ， 我也不太确定是冷的还是热的 。 ”
杭州太玺物业管理有限公司 侯经理：“我看到这户有问题 ， 水费7000多 ， 我把冷热水表拿过来一对比 ， 冷水出来了200多方 ， 热水倒退了200多方 ， 冷水串管串到热水管 。 热水水表就倒转了200多方 。 最后我拿这个倒转 ， 减去之前的冷水记录 一减就剩20多方了 ， 实际就用了20多方 ， 这事我也还他说过 ， 你来解决一下 ， 她不来嘛 。 ”
杭州御潮府酒店管理有限公司 高经理：“因为谁用的水电谁来谈嘛 ， 水电费之前跟我讲 ， 要7000多 ， 押金都不够交的 ， 现在都爆表了 ， 9999度 ， 表已经显示不下去了 。 （记者：她入住的时候 ， 你有没有检查一下开关）冷热水龙头 ， 我不知道她怎么用的 ， 原来都是好的 ， 你开一边冷的就没问题了嘛 ， 洗衣服哪里用热水洗 ， 我都懵了 ，怎么用的只有使用的人才知道怎么用的 ， 造成这种情况 。 ”
中介公司的高经理表示 ， 这间房子他从房东那里收来两年多了 ， 租给小刘时水表是正常的 。 小刘强调 ， 她从没有动过热水开关 。
经协商 ， 物业只收取异常水费中的800块钱 ， 小刘承担600 ， 中介承担200 。
