为什么店家和顾客关系处得好了,顾客反而不来了?

【为什么店家和顾客关系处得好了,顾客反而不来了?】


为什么店家和顾客关系处得好了,顾客反而不来了?



商业社交当中最好的一种状态就是弱关系 , 就是介于你跟亲戚朋友以及陌生人之间的一种关系是最好 , 说熟悉不熟悉 , 说陌生不陌生 , 太熟悉了 , 你对别人来说就没有什么秘密了 , 因为太熟悉就没有了距离感 , 但是正因为这种距离感很多时间才好谈商业 , 你回想一下你做生意 , 是不是最先跟你买的都是陌生人 , 最早离开你的都是你过去的亲戚 , 朋友 , 同事 , 同学 , 这种就是太熟悉了 , 有的时候是距离产生美 。
人性的本质都是喜新厌旧 , 打个简单的比方 , 你去一家餐厅吃饭 , 连续去2个月 , 那你对餐厅里面的很多菜 , 你自然是吃腻了 , 吃腻后你也就再也不想去吃了 , 所以啊 , 在商业中不要跟客户太多熟悉 , 另外也不要太过陌生 , 不要整天要求客户都来消费 , 适度的控制一下频率 , 最爱你的人最后也是最恨你的人 , 保持新鲜感 , 永远都有惊喜 , 来对冲客户对你熟悉之后带来的疲惫感 , 这个也是商业过程中需要不断创新的原因所在 。
所以客户关系处好了 , 客户反而不来了 。
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