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文\\江湖小舞
“放过外卖小哥!”
立冬日 , 一场席卷多地的大雪引发了大家对“下雪天要不要点外卖”的争议 。 在山东济南 , 一名网友写道 , “济南暴雪纷飞 , 他们顶风冒雪 , 请大家多担待多体谅 , 寒冬中多了些许温暖 。 ”
雪天路滑 , 对于骑着电动车奔波在大街小巷的外卖送餐员来说 , 确实比平日里艰难多了 , 除了刺骨的寒冷 , 在路上也多了一份危险 。
平心而论 , 如果大家都能自觉在大雪天气不点外卖 , 从减少外卖员奔波和辛苦的角度来说 , 确实更人性化一点 。 不过 , 反过来说 , 当没有人在同一时刻点外卖时 , 也就意味着这个时段或者这一天里外卖员没有收入 , 对于依靠着送餐赚取报酬的他们来说 , 就等于白白牺牲了一天赚钱的机会 。
如果外卖员是一份领取固定薪酬 , 旱涝保收的工作 , 就像公职人员一样 , 在下雪天不点外卖、不办理业务 , 甚至放假 , 对他们来说才是真正的体谅 , 而以切断外卖员收入的方式来关爱他们 , 很可能是一种伪善 , 这等于剥夺了他们赚取收入的可能 , 即便身体得到了休息 , 可能外卖员也高兴不起来 。
而且 , 社会上各种群体的需求并不一样 , 有些人可能确实需要借助外卖续命 , 不得不点 , 如果下雪天不点外卖成为社会准则 , 影响了外卖员收入之外 , 是不是还给那些在下雪天有点外卖需求的个体带来了道德压力?
笔者接触过的一些底层的群体 , 特别是靠着小生意谋生的人 , 他们中很大一部分人有时候甚至更期待一点恶劣天气 , 就是寄望于在恶劣天气多点付出 , 多赚一些钱 , 对于他们而言 , 辛苦一点不害怕 , 赚不到钱才是真得心慌 。
如果遇到下雪下雨大家就主动不点外卖 , 对于外卖员来说 , 这就是没有收入的时刻 , 需要靠着这份收入养家糊口的他们 , 心里得有多么煎熬?
外卖员这份职业 , 就算有一人点餐 , 他们也要不辞辛苦地配送 , 如果在下雪天点外卖的人多一点 , 可能意味着他们的收入高很多 , 假如大部分自觉不点外卖 , 他们可能也得奔波在路上 , 但赚的钱却少了 。
笔者反倒认为 , 相比采取在下雪天不点外卖的方式来关心外卖员 , 倒不如在服务标准方面对他们放宽一些 , 比如 , 超出了送餐时效你不投诉 , 多些理解;送到手的饭菜凉了 , 你不计较;送到后给外卖员说声谢谢 , 甚至给点小费 , 可能是更好地关怀他们的方式 。
除了消费者的理解 , 其实外卖员服务的机构也应该针对下雪这样的恶劣天气给他们一些关爱 , 比如放宽对超出时效的处罚标准 , 根据配送距离给每单一些补贴 , 送满多少单额外给一份奖励 , 从经济角度和关爱方面对他们多一些体谅 , 岂不更好?
【下雪天要不要点外卖?网友吵翻:不点外卖员没收入,点了于心不忍】何止是外卖员 , 作为360行的劳动者来说 , 谁又不是艰难地活着 , 成年人的世界里哪里有容易二字?
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