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消费者若是购买了某个品牌的商品 ， 那么商家肯定不会把一个三无品牌的商品发给消费者 ， 毕竟这样对于商家本身也非常不利 。
然而让袁先生没有想到的是 ， 他网购了一款某品牌的平底锅 ， 竟然收到了三无产品 ， 这让他非常不能接受 。
所以他就主动联系了商家要说法 ， 结果商家看过之后 ， 这口锅竟然不是他们给袁先生发出的那口锅 。
事情还得从上个月说起 ， 上个月二十日 ， 袁先生看中了一口平底锅 ， 他觉得这口锅非常不错 ， 所以就花六十五元将锅给买了回来 ， 商家当天就发货了 。
看到商家及时发货 ， 他也并未仔细留意快递的信息 ， 不过过去几天之后 ， 锅并没有寄送过来 ， 所以袁先生在上个月的二十八日就主动联系了快递公司 ， 问问他的快递为什么这么慢 。
而在袁先生的督促之后 ， 他于上个月三十日收到了网购的平底锅 。
可是当他打开之后直接就傻眼了 ， 因为这口平底锅不但没有任何品牌 ， 也没有说明书 ， 随后他就把收到的平底锅与网络上的图片进行了对比 ， 但只不过是颜色稍微深一点 。
但是他收到的平底锅规格和网上的却并不一样 ， 因为网上写着锅的直径是二十八厘米 ， 而他收到的锅直径为三十三厘米 。
所以可以说 ， 这口锅根本就不是袁先生购买的那口平底锅 ， 后来他将收到的锅拍下来 ， 把图片发送给了商家 。
【网购的锅是三无产品，男子怒找商家要说法，商家：不是我们的锅！】商家告诉袁先生 ， 他们发货的锅肯定会带有品牌LOGO然后也会有说明书 ， 所以商家觉得这口锅根本就不是他们发的 ， 不过商家说会帮助袁先生处理这个问题 。
在袁先生看来 ， 既然商家说锅不是他们发过来的 ， 那么肯定就是在运输的途中发生了问题 ， 因为快递非常慢 ， 期间也出现过异常 ， 是他主动联系快递公司客服之后 ， 锅才给他邮寄过来的 。
所以袁先生觉得 ， 这非常有可能是快递公司把他的锅给弄没了 ， 然后找了一个别的锅来应付他 。
但是快递公司坚决否认 ， 他们要袁先生找快递的发货方 ， 袁先生对于快递公司这样的回复并不满意 ， 所以就进行了投诉 。
后来快递公司有人联系袁先生 ， 他们说袁先生的快递异常后 ， 公司内发现有个快递是有货无单的状态 ， 所以他们认为这个快递就是袁先生的 ， 然后就把锅发了过来 。
在袁先生快递的面单下面 ， 确实贴着一张有货无单的标签 ， 然后上面也写着是平底铁锅 。
后来快递公司表示 ， 这种快递都是批量发货的 ， 一般都是邮寄方贴面单 ， 而快递公司只是负责揽收 ， 所以这非常有可能是邮寄方贴错了面单导致的 。
目前快递公司已经联系了发货方 ， 由发货方补发一口平底锅给郭先生 。
对于快递公司这样的回复 ， 商家表示 ， 确实是由他们贴面单 ， 但并不存在贴错面单或者漏发货的情况 ， 这是快递公司在扯皮 。
其实不管是谁的原因 ， 只要能把袁先生购买的锅发送到他的手中 ， 那么这里就没有他什么事情了 ， 至于快递公司和商家怎么处理 ， 那这是他们之间的事儿 。
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