工作计划|下半年个人工作计划模板2022( 三 )
（2）要积极配合班长下达的指定任务，对于所管楼层，要经常与销售部领导和员工交流，提出合理化建议及意见，积极参与楼层开展的各顶活动，并做好借鉴工作 。
（3）顾客投诉接待与处理 。坚持继续向老员工学习处理经验，掌握新消法内容，并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流，相互学习 。以规范自身接待形式、规范服务为目标，力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化 。
3.下半年个人工作计划模板2022
一、对销售工作的认识
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务 。暂订年任务：销售额100万元 。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划 。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进 。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪 。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额 。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务 。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢 。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融 。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本 。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行 。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量 。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变 。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户 。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点 。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案 。
3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作 。
4.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项 。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作 。
6.前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次 。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访 。
推荐阅读
- 工作计划|物业安保工作计划表怎么写
- 工作计划|2022年园务工作计划怎么写
- 工作计划|电话客服工作计划怎么写范文
- 工作计划|员工培训工作计划范文怎么写
- 工作计划|高中团委工作计划书范文
- 工作计划|老干部工作计划2022范文
- 工作计划|2022年采购员工作计划范文
- 工作计划|学校工作计划范文大全
- 工作计划|车间主任工作规划怎么写
- 工作计划|2022年服务员工作计划怎么写