从“火箭交车”到“C位服务”全新AX7马赫版发出中国品牌向上之音( 二 )
在同级别的竞争对手中 ， 相比风头正劲的长城1.5T和长安1.5T ， 马赫动力无论在功率还是扭矩上都更胜一筹 。 就算是目前最被车迷推崇的本田黑科技1.5T ， 也只能做到与马赫动力在马力上平分秋色 ， 但是在扭矩上却明显略逊一筹 。 所以相比无论是头部中国品牌 ， 还是合资品牌中代表性的翘楚 ， 马赫动力都担负起了重任 。
数据领先的背后 ， 是东风风神拥有多项核心技术 ， 在研发和技术实力上的一次跃升 。 兼顾了功率和扭矩的马赫动力 ， 得益于高冷却GER、智能热管理、双腔油底壳这三大项技术加持 ， 使东风风神背后所独有的军工科技真正落于实处 。
在性能数据上 ， 马赫发动机的性能处于行业领先水平的同时 ， 东风风神也用各项赛车赛事证明自己的实力 。 继2020赛季东风风神车队包揽CTCC中国汽车场地职业联赛车队和车手的双料总冠军后 ， 东风风神车队在2021赛季的CTCC中国汽车场地职业联赛中又成功卫冕冠军 。
有了足够强悍动力的同时 ， 全新AX7马赫版还将智能化技术与驾驶相结合 ， 其配备了i驾趣-智能ECU ， 使它能够自动识别用车场景和用户驾驶习惯 ， 从而选择最优的驾驶模式 ， 提供线性油门反应及换挡体验 ， 改善用户在各种场景下的驾驶感受 ， 同时在动力和节能之间实现良好的平衡 。
整车设计也同步了年轻风格 。 采用风暴美学元素演绎全新外观 ， 着重强化了运动基因 。 此外 ， 整车高级灰和活力橙点缀的不同颜色搭配 ， 19英寸疾风战斧轮毂的设计 ， 都让全新AX7马赫版的运动氛围更加强烈 。 车尾则依旧延续了贯穿式尾灯设计 ， 拥有不错的辨识度 。
在内饰和配置方面 ， 全新AX7马赫版也颇具亮点 。 新车采用风雅座舱设计理念 ， 主驾座椅具有通风、加热、腰托、按摩功能 ， 前后排座椅均采用了零压感高品质皮质座椅 。 同时 ， 这款车还首次尝试使用更加年轻化的星海蓝拼色内饰 ， 将星辰大海的意象融入座舱 ， 兼具浪漫和品质感 。
车机内置的最新WindLink 6.0人工智能系统 ， 支持无感OTA升级、5G热点、车联网和语音交互等功能 。 全新AX7马赫版也是国内首批应用5G技术的燃油车 ， 同时新车还拥有丰富的智能安全配备 ， 集成了RCTA倒车侧后预警系统、BSD盲区监测系统、DOW开门预警系统、CVW快速靠近预警系统等智能安全辅助系统 ， 全方位保障用户出行 。
其他配置上 ， 全新AX7马赫版诠释了紧凑型SUV的内卷程度 。 新车的主驾座椅配备加热、腰托以及按摩功能 ， 并标配了全景天窗、丹麦Jamo尊宝品牌音响 。 10万级别的车型上 ， 这种实用性很强的配置还是很受消费者欢迎的 。
从“马赫速度”到“C位服务”
越来越多的汽车企业已经意识到只靠好产品争取客户已经远远不够 ， 企业的“待客之道”越发重要 。 在今年年中 ， 东风风神在原有服务品牌2.0基础上 ， 全新推出了“C位服务计划” ， 其核心在于“诚心诚意敢承诺 ， 互助共创趣生活”的服务主张 。
东风风神的C位服务计划覆盖用户买车用车全周期 ， 主张诚心 。 在客户用车期间 ， 任何的疑问或需求 ， 只需通过手机扫描车内服务二维码 ， 即可享受厂家客服专属服务 ， 一扫无忧 。
主张诚意让养车无忧 ， 在客户维修保养期间 ， 东风风神提供维修保养上门免费取送车服务 ， 守时守约 ， 超时赔付 。 基础流量五年免费 ， 遇官方调价 ， 差价全补 。
东风风神还敢于承诺 ， 做出了十年不限里程质保、30天内因产品质量问题免费退换车、三年十万公里因发动机核心零部件质量问题免费换新车的三大承诺 。
也就是说 ， 车到手放心开 ， 剩下的麻烦全推给东风风神去解决 。 而围绕人与生活的客户体验 ， 东风风神也有自己的新主张 。
比如东风风神将出资帮助那些因为遭遇了重大疾病 ， 或因为其它原因造成家庭经济困难而需要援助的风神车主 。 他们也可以得到心理咨询服务 ， 以及享受免费心理辅导热线 。 风神App中的创富社区 ， 还能为各地风神车友提供商务资源交流、创业经验分享等 。
为此 ， 东风风神还拿出了一套类似于网络游戏的“打怪”升级规则 。 从到店看车到最终试驾成交 ， 以“青铜、黄金、铂金、钻石和王者”称之 ， 不同段位有不同的积分政策 ， 最终段位越高、积分越多 ， 解锁的权益也就更多 。
【从“火箭交车”到“C位服务”全新AX7马赫版发出中国品牌向上之音】
需要承认的是 ， 中国汽车品牌作为后起之秀 ， 在售后服务层面还有诸多进步空间 。 不过中国汽车品牌的优势也在于更了解国内的年轻族群 ， 将他们摆在C位 ， 依据其消费习惯形成定制化模式 ， 这也是东风风神的一次突破 。
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