工作计划|客服经理个人工作计划怎么写2022
【#工作计划# 导语】工作计划只是给未来工作设定的一个大体框架,当然还是需要每个月、每一周、每一天的合理安排和具体实施,而它所起到的是督促、提示作用,可以更快提高个人工作能力,以及发现问题、分析问题与解决问题的能力 。®搜集的《客服经理个人工作计划怎么写2022》,仅供大家借鉴!
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1.客服经理个人工作计划怎么写2022
一、扩大销售队伍,加强业务培训 。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力 。企业无人则止,加大人才的引进超多补充公司的新鲜血液 。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫 。在选好人,用好人,用对人 。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立 。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员 。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型 。因为榜样的力量是无穷的 。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的 。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松 。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段 。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处 。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理 。业务人员的用心性才会更高 。
二、销售渠道完善,销售渠道下沉 。
为确保完成全年销售任务,自己平时就用心搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额 。合理有效的分解目标 。
xxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道 。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域 。要在那里树立公司的榜样,并且建立样板市场 。加以克隆复杂 。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商 。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽 。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护 。
三、产品调整,产品更新 。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么 。我们买的的客户想买的 。找到客户的需求,才是根本 。所以产品调整要与市场很好的结合起来 。另外,要思考产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间 。对客户来讲,也是一样 。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润 。追求产品利润的合理分配原则,是不变的法则 。企业不是福利院,所以为企业创造价值化,就是管理的最基本要求 。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的`转变 。
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