山东:男子花10800元给女友买项链,看到同款项链时,才发现是假货



山东:男子花10800元给女友买项链,看到同款项链时,才发现是假货


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山东:男子花10800元给女友买项链,看到同款项链时,才发现是假货


近日山东济南 , 一男子在网上给女友买了一条项链 , 花了10800元 , 给女友佩戴后遇到了别人也戴着同款的 , 男子上前问了价格后傻眼了 。
男子找的这家店铺是比较信任的 , 当时觉得这款项链挺漂亮的 , 所以果断的买了下来 。 可是没想到送给女友后 , 发现别人戴的是同款 , 对比之下感觉有点不太一样 。

男子上前问了别人这款项链的价格 , 对方说花了29000多元 , 男子闻言后价格相差一大半 , 瞬间意识到自己买的项链可能有问题 , 于是找到了拍卖行鉴定下 , 果然不出所料 , 对方表示项链是假的 。

男子非常愤怒 , 急忙联系了商家 , 可商家一直不回应 , 过后男子才发现整个商铺是空空荡荡的 , 所有的饰品都已经下架了 。

男子当即联系了平台客服 , 但是客服一直没有回应 , 无奈之下 , 只好求助于媒体帮忙 。
媒体和男子同行找到了专柜 , 工作人员表示公司没有提供鉴定服务的项目 , 但工作人员告知了同款项链的编号位置 , 是在项链的扣子上面 , 可男子购买的项链 , 编号却在项链的钉子上 , 接下来工作人员还查出 , 这个编号不是项链的 , 而是戒指的编号 。
随后媒体将问题向平台客服反映 , 对方回应 , 需要提供品牌方的鉴定报告 , 可品牌店并没有鉴定这项服务 , 随后客服说24小时内会有专人联系 , 说完直接挂断了电话 , 目前事件还未得到解决 。
在这件事情中 , 很显然就是商家的问题 , 已经确定了编号对不上 , 那么平台客服就应该要求商家提供项链的真假凭据 , 而不是要求顾客提供鉴定凭据 , 这种处理方法对每一位顾客来说 , 是完全不负责任的行为 , 而且说好24小时内有专人联系 , 可至今没有 , 这是明显的忽悠 。
当前社会属于互联网时代 , 网购已经铺遍了大小城市 , 甚至延伸到了农村 , 作为网购平台来说 , 对于消费者网购的规则应该要加强管理 , 必须要有对于消费者公平公正公开的制度 , 同时也必须要保护好消费者的权益 , 这样才能促进平台良好发展 。
写在最后
通过此次事件 , 给所有的消费者提个醒:
1、在网上购买贵重物品时 , 一定要选择信誉良好的商店 , 或者是官方旗舰店;
2、购买前应该多了解物品信息 , 不要随意相信名牌货价格低的物品 , 因为每一款名牌货都有规定的价格 , 哪怕是优惠 , 它们之间的价格也相差不大;
3、收到货品后必须及时检查质量方面及相关的凭据 , 若发现问题 , 可及时联系平台客服 , 若平台不理 , 可报警处理 。
【山东:男子花10800元给女友买项链,看到同款项链时,才发现是假货】对于商家的行为 , 大家有什么看法?

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