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因为客户经理的无心的一句话 ， 导致夫妻闹离婚 ， 还要把客户经理告上法庭 ， 这是某银行发生过的案例 。
客户李某 ， 男 ， 家里是做批发生意的 ， 估计做得还不错 ， 个人在银行有百来万存款 。 李某老婆王某 ， 是公司管钱的 ， 一般小公司都这样 ， 老公管经营 ， 老婆管钱 。
王某基本每个月会跑一两次银行 ， 有时候是来拿回单 ， 因为还有几百万贷款 ， 有时也会和客户经理沟通 。 时间久了 ， 和银行里不少人比较熟悉 。
某天王某和客户经理聊天 ， 抱怨说现在钱那么难赚 ， 又要还贷款了 ， 几天下来又得多花几万利息（部分还贷资金要到民间拆借 ， 利息比较高） 。
旁边的一个理财经理A好死不死插了一句话：你老公那一百多万理财不是到期了吗 ， 先用来转贷呗 。
王某一听非常惊讶：我老公在你们银行还有一百多万理财？什么时候存进来的？
A自知说错了话 ， 赶紧闭嘴默默走开了 。
王某也不废话 ， 当场脸色阴沉地回去了 。 第二天 ， 夫妻两一大早就来到银行 ， 李某当着王某的面 ， 把账户里的钱转到王某账上 。 两人都一声不吭 ， 气氛异常凝重 。 李某看到那个说漏嘴的客户经理A ， 感觉眼神都能杀人 。
后来听说昨天王某回去后和李某大闹一场 ， 焦点就是这一百多万私房钱 ， 连A都知道 ， 她作为女主人却不知道 ， 要求李某老实坦白还有哪里有私房钱 。
【因为客户经理的无心的一句话，导致夫妻闹离婚，保护客户隐私有多重要。】为这事夫妻两足足闹了好久的离婚 ， 差点公司都做不下去了 ， 李某还投诉了客户经理A ， 要以泄露客户隐私罪告上法庭 。 行里做了大量的善后工作 ， 并对A做出严重警告处分 ， 调离客户经理岗位 。
所以说银行为什么对客户的隐私保密性要求这么高 ， 老公老婆的存款不能和配偶说 ， 老爸老妈的存款不能和儿女说 ， 总之除了存款人自己 ， 谁都不能说 。 这是对客户资金安全的负责 ， 也是对自己工作的负责。
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