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工作总结 导游工作总结

本站为您推荐工作总结 导游工作总结信息 ， 共6篇 ， 希望能为您的工作和生活提供帮助 。景区导游工作总结
景区导游工作总结
2013年7月我荣幸的成为的员工 。在这一年中 ， 很感谢单位领导不断给我学习历练的机会 ， 使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下 ， 也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体 。现将一年的工作做一个简要总结 。
刚到景区的第一天 ， 是很炎热的一天 。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心 ， 我光荣的成为了一名景区导游员 。导游的主要职责是安排游览活动 。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动 。做好接待工作 。具体落实团队在当地的食、住、行、游、购 。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解 。负责团队在景区参观游览中的导游讲解 。所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况 ， 领导和同事为我找来了景区的简介和导游词 ， 但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象 ， 第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点 ， 同时结合导游词更深一步的了解各个景点 。用这种方法很快了解了游览景区的路线 ， 导游词也记住了大部分 。第二个月我就开始单独接待导游 ， 当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误 ， 不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习 。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员 。
【工作总结 导游工作总结】度导游工作总结报告
2013年度导游工作总结报告
尊敬的各位领导：
我是一名以导游为职业的旅游工作者 ， 从事导游工作已经有3年的时间 ， 从学校毕业到现在作为一名专职的带团导游 ， 从当初一名讲解员到考取导游证充满兴奋、激动到现在带每一个团中冷静的思考 ， 运用灵活的讲解和方法带好每一个团 ， 回顾工作过的得这么多年 ， 我将把我3年的导游工作做一个全面的小结 。导游是旅游旅行社的门面 ， 是旅行社直接面对客人并为之提供导游服务的职员 ， 导游服务的好坏直接影响旅行社的信誉 ， 甚至旅行社的生存 。许多实例表明 ， 由于导游在工作中的疏忽所引起的事故会砸掉旅行社的一条线路 ， 会丢掉旅行社的重要客户 ， 并造成难以挽回的损失 。相反 ， 一位受过培训的优秀的导游会获得客户公司的信赖 ， 会为旅行社带来更多的客源
导游培训工作总结
导游培训工作总结
时间过的真快 ， 又是岁末了 ， 作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味 ， 适应这季节的变化 ， 但是 ， 时间不等人 ， 日月老人将要给2013年画上句号了 。我所从事导游工作 ， 又经历了一个年头了 ， 我喜欢这个工作 ， 不论苦辣酸甜 ， 我总是一个“乐”字 。
在导游年审培训的会议室里 ， 原省旅游协会副会长刘祖翼现场为我们授课 ， 他从旅游与文化的融合、芜湖旅游的发展前景和导游人员的素质要求等方面进行了精彩讲解!
导游是旅游业不可缺少的组成部分 ， 它是旅游业的灵魂 ， 是旅行社的支柱 。某种意义上来说 ， 导游人员是一个地区形象的体现 ， 也是了解一个城市的窗口 。导游是什么?用原省旅游协会副会长刘祖翼的话来说 ， 导游的言谈举止、素质修养不仅直接反映出一个城市精神文明的素质修养 ， 而且也折射出一个城市旅游行业的品质建设 。半城山半城水是芜湖的一道美丽风景线 ， 而导游是向中外游客传达城市形象的使者 ， 是一个城市的名片 。“一名真正的导游员 ， 就是一个城市的形象大使 。我们希望可以借助各种大赛和培训 ， 发现和培养出更多的优秀导游人才 ， 进一步提升导游素质 ， 推进芜湖旅行社行业品质建设 ， 推动旅行社行业转型升级 ， 使之成为中国优秀城市——芜湖一张亮丽的城市名片 。同时呢 ， 他也说由于媒体长期以来对个别导游出现不规范行为的报道过于频繁 ， 对旅游行业造成了较大的负面影响 ， 从而使旅客积累起对导游的不信任感 。导游队伍到自身形象的重要性 ， 要自立、自强、自爱、自信 。媒体的监督是一件好事情 ， 相信随着市场的规范 ， 企业的成熟 ， 导游的形象也会逐步得到认可 。同时 ， 社会和旅游企业也要逐渐提高对导游的认识 ， 因为导游是人才、是生产力、是效益 。只有吸引优秀人才的加入旅游行业才能实现可持续发展 。中国已经是一个旅游大国 ， 将要成为旅游强国 ， 中国导游将成为一个高尚的职业 ， 这不是因为导游收入多 ， 而是因为导游的阅历和学识高 ， 因此即要保证导游的权利和利益 ， 同时也要对导游的责任提出要求 。
导游工作总结800字
导游工作总结800字
又到年末写年终总结的时候了 ， 提笔总感叹道时间真的过的很快 ， 今年我一共带了141天的团 ， 可以说也认认真真的把每个团带好 ， 让客人满意是我的宗旨 ， 把团带好不是为了得到客人的表扬或是公司领导表扬 ， 而是对自己 ， 对客人 ， 对公司有个交待 。这次给我记忆犹新的是参加了第一次我公司与深航假期的导游大赛 ， 从一开始的毫无信心 ， 到后来豁出去的感觉 ， 从中也学到了很多 ， 而最大的感触就是自己了解的远远不如人家 ， 为什么自己熟悉的东西会脱口而出 ， 而不熟悉的东西心里却没底 ， 这在于知识面部够广 ， 据了解这也是大部分导游经常遇到的问题 ， 导游的知识好比是文化大超市 ， 要上知天文地理 ， 下知鸡毛蒜皮 。如果一个人有一桶水的知识和能力 ， 再去做一杯水的事情 ， 我相信就会做得很出色 。想要达到这个效果 ， 我就必须不断努力 ， 博览群书 ， 学习、学习、再学习 ， 这样的话 ， 我知识桶里的水就会越来越满了 。那么在带团当中我也总结了一些经验：
导游年终工作总结300字
导游年终工作总结
201x年是我人生的另一个新的起点 。这一年我告别了学校也告别了实习 ， 真正的成为一个要正式工作的人 。刚刚才开始工作有辛苦也有收获 ， 这一年年头我拿到了期盼已久的从业资格证 ， 选择从事这个行业起就知道导游是一个脑体高度结合的工作是必须要做好吃苦的准备 。
之前我一直在张家界从事地接导游的工作 ， 虽然时间不长可是年轻气盛的自己总是想要改变一下工作方式和环境 ， 所以在这一年将要结束的时候我选择回到长沙找一家正式的旅行社工作 。来公司也有两个多月的时间了 ， 在这之前我还没有接触过全陪的工作 ， 但是我知道作为一名导游员就是要把任何一个团队带好 。在来公司的两个多月里 ， 也感谢公司对我的信任派了三个团对给我带 ， 在带团过程中我有什么问题同事们也热心的帮我解答 ， 这让我感觉很开心 ， 感受到了公司在背后给予我支持的力量 。在公司短短的时间里我带的这几个团 ， 总的来说我个人还是比较满意的 ， 毕竟在旅游这个服务行业里我们导游的宗旨就是要像客人的小保姆一样关照他们在外地的吃、住、行、游、购、娱 ， 保证他们能够有一个真正开心的假期 ， 最后安安全全的回到家 。这几批客人在我的带领下都玩的很开心也很感谢我 ， 这让我觉得工作的快乐 ， 客人的开心就是给予我工作最大的肯定 ， 这样我才算很好的完成了公司安排的工作 。
导游岁末工作总结
导游岁末工作总结
时间过的真快 ， 又是岁末了 ， 作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味 ， 适应这季节的变化 ， 但是 ， 时间不等人 ， 日月老人将要给2010年画上句号了 。我所从事导游工作 ， 又经历了一个年头了 ， 我喜欢这个工作 ， 不论苦辣酸甜 ， 我总是一个“乐”字 。
在导游年审培训的会议室里 ， 原省旅游协会副会长刘祖翼现场为我们授课 ， 他从旅游与文化的融合、芜湖旅游的发展前景和导游人员的素质要求等方面进行了精彩讲解!
导游是旅游业不可缺少的组成部分 ， 它是旅游业的灵魂 ， 是旅行社的支柱 。某种意义上来说 ， 导游人员是一个地区形象的体现 ， 也是了解一个城市的窗口 。导游是什么?用原省旅游协会副会长刘祖翼的话来说 ， 导游的言谈举止、素质修养不仅直接反映出一个城市精神文明的素质修养 ， 而且也折射出一个城市旅游行业的品质建设 。半城山半城水是芜湖的一道美丽风景线 ， 而导游是向中外游客传达城市形象的使者 ， 是一个城市的名片 。“一名真正的导游员 ， 就是一个城市的形象大使 。我们希望可以借助各种大赛和培训 ， 发现和培养出更多的优秀导游人才 ， 进一步提升导游素质 ， 推进芜湖旅行社行业品质建设 ， 推动旅行社行业转型升级 ， 使之成为中国优秀城市——芜湖一张亮丽的城市名片 。同时呢 ， 他也说由于媒体长期以来对个别导游出现不规范行为的报道过于频繁 ， 对旅游行业造成了较大的负面影响 ， 从而使旅客积累起对导游的不信任感 。导游队伍到自身形象的重要性 ， 要自立、自强、自爱、自信 。媒体的监督是一件好事情 ， 相信随着市场的规范 ， 企业的成熟 ， 导游的形象也会逐步得到认可 。同时 ， 社会和旅游企业也要逐渐提高对导游的认识 ， 因为导游是人才、是生产力、是效益 。只有吸引优秀人才的加入旅游行业才能实现可持续发展 。中国已经是一个旅游大国 ， 将要成为旅游强国 ， 中国导游将成为一个高尚的职业 ， 这不是因为导游收入多 ， 而是因为导游的阅历和学识高 ， 因此即要保证导游的权利和利益 ， 

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