双因素理论 人力资源管理备考知识点 中级经济师备考知识点
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双因素理论
满意与不满意不是或此或彼、二择一的关系 。
可分为激励因素和保健因素 ， 激励因素可以令员工满意 ， 而保健因素可以消除员工的不满 。
在管理上的应用
【双因素理论 人力资源管理备考知识点 中级经济师备考知识点】1）管理理念上让员工满意和防止员工不满是两回事 ，
2）管理实践上要先关注工资、工作环境等保健因素 ， 使员工不致产生不满情绪 ，
以此为前提 ， 重视激励因素去激发员工的工作热情 。
对比双因素理论和马斯洛需求层次理论：
保健因素相当于低层次需要 ， 激励因素相当于高层次需要 。
两者区别在于：双因素理论针对满足这些需要的目标或诱因 ， 而马斯洛需求层次针对的是人类的需求和动机 。
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