|公安民警协助冯女性联络短视频app和游戏平台在线客服开展商议_

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　中国新闻网乌鲁木齐市1月6日电(张永奎)新疆兵团第三师四十四团住户冯女性和老公胡先生，前不久赶到第三师图木舒克市市区派出所国旗杆桥公安局，向公安民警刘铭送上一面锦旗标语，谢谢他协助文化教育沉迷于游戏的小孩，并给自己挽留2.4万元的财产损失。
2020年12月8日，四十四团康宁住宅小区住户冯女性到公安局举报，称自身到金融机构提款时发觉储蓄卡内的2.4万元失窃刷。公安民警读取了冯女性的银行流水账单清单，发觉有56笔货款总共2.4万元根据手机上银行卡绑定验证成功，而冯女性称自身未用手机号绑定过储蓄卡。
经掌握，原来是冯女性的10岁大儿子小潘每天用妈妈手机上做网上课程工作，在上完网课后练习，就根据手机在线观看网络直播平台和玩网游，其之后悄悄关联了妈妈的储蓄卡给网络主播刷礼物打赏主播和在线充值选购游戏皮肤。一开始见妈妈沒有发觉，便每天不断的不断加额“打赏主播” ，最终把储蓄卡内的2.4万元都打赏主播了网络主播，直至最近冯女性去取钱才发觉储蓄卡里的钱没了。
冯女性诉苦，这种钱全是自身和丈夫累死累活打工赚钱攒下的，看见大儿子沉迷于游戏，耽搁学习培训内心十分伤心。公安民警听完冯女性的叙述后，先对冯女性开展了一番宽慰，又对冯女性的大儿子开展了严肃认真的批评教育。
掌握事情经过后，公安民警协助冯女性联络短视频app和游戏平台在线客服开展商议，将事儿的前因后果向在线客服讲明白，并确立告之未成年网络消费退钱的有关要求。
在获知退钱必须出示银行流水账单、付款纪录、户口簿、小潘与网络主播聊天截图等信息内容后，公安民警一边让冯女性提前准备所需原材料，一边协助冯女性开展投诉认证。
以后，公安民警历经不断数次与服务平台沟通交流并意见反馈基本信息，出示了出警纪录、法定监护人证明信、银行卡流水信用卡账单、聊天截图等有关直接证据。
经公安民警的勤奋努力和网上平台的等级鉴定审批，冯女性的2.4万元最后所有退还。