人物|女外卖骑手的飞驰人生:成为零差评收割机 在男人堆里杀出一条活路( 二 )


成为站长以后,潘宁学会了excel表格制作,等到所有人都下班之后,站点只剩下她一个人,她会打开文件一遍遍地核对情况,整理出一份详细的工作日报,这项繁杂的工作经常要持续到晚上12:00 。
潘宁并不是唯一拿到升职剧本的女骑手 。
三个月前,24岁的长沙女骑手王勋也来到了职业生涯的中转站,一向大大咧咧的她还没完全适应不跑单的生活,每天睁开眼,她会习惯性地打开手机后台刷脸开工,然后将身体的每个细胞拉到送单状态 。
由于站点的骑手来自五湖四海,每个人的性格和处事风格不同,站长是串联起整个站点骑手关系的关键人物 。“我很担心会有骑手不愿意和我分享他们的情绪和工作上的困难,有的骑手很内向,我得旁敲侧击地引导他们说话 。”
就像在平静的湖面投下一颗石头,王勋的加入给站点的“男人帮”带来了全新的活力 。王勋的办公桌上经常会换上不同的鲜花,给这个稍显粗糙的站点装点了一份生机 。“朋友们,爆单开始了!”王勋是站点工作群的气氛担当,每当爆单时间逼近,王勋的问候和鼓励从来不会缺席,紧接着站点骑手就会开启接龙模式——搞起来,搞起来 。
人物|女外卖骑手的飞驰人生:成为零差评收割机 在男人堆里杀出一条活路
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王勋在站点附近开晨会 图源:受访者供图
无论是潘宁,还是王勋,她们都在减少系统监控下可能出现的细微错误 。为了避免遗漏异常订单,潘宁站点的背景音乐是后台系统的声音,系统连接着音响,设备声音定格在最大音量,这是潘宁抵抗睡意的方法 。派单异常的声音不断传来,比如订单超时、订单被取消等等,催促着潘宁第一时间解决出现的问题 。
和老练的潘宁不同,此时的王勋还在努力适应新岗位带来的挑战 。“总要闯一闯的 。”王勋声音里仍然带着不确定性 。
霸榜的狠角色,在体力的竞赛中杀出一条血路
虽然潘宁已经坐稳了站长的位置,站点里的老人对她的工作风格习以为常,但她单薄的身体和温和的性格总是降不住新人 。
“站长总是给我挑毛病,让她自己来试试 。”被潘宁指出毛病的新人心中不免会有些埋怨 。此时,老员工就会拿出潘宁往日的履历唬住满脸青涩的新骑手 。
2016年,27岁的潘宁正式成为一名骑手,彼时外卖骑手还是新鲜的工种 。一开始,她就感受到了来自同行男性的全方位碾压 。外卖骑手的两个必备技能——爬楼梯和骑电瓶车,潘宁都要花费更长的时间 。“别人爬6楼可能一口气就上去了,我一般要爬到三楼休息一会,到了6楼再缓一下气息,才敢敲开客户家的门 。”
当部分骑手拎着十来单外卖闯进“车海”时,潘宁甘愿慢下来 。

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