新浪科技综合|苹果用户须知的App Store操作:免费试用为啥还是被自动扣费了?

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本文来自少数派
如今在 App Store 中有不少订阅制应用 , 它们往往会为用户提供一段时间的免费试用期 , 旨在用内容吸引用户持续订阅 。 但免费试用也为这些应用招来了不少差评 , 其中大多充斥着‘骗钱’‘自动扣费’的字眼 。

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App Store 里的部分评论(来自不同的 App)
众所周知 , Apple 对于上架 App Store 的应用有着严格的审核机制 , 开发者恶意‘骗钱’的可能性极低 。 那为什么还会有这么多人表示自己‘被骗’呢?实际上 , 这些‘被骗’的用户只是因为不了解 App Store‘免费试用’的机制而导致的意外扣费 。
如果你也曾因‘免费试用’而造成意外消费 , 不妨跟着这篇文章了解一下 , 为什么会出现这样的问题吧 。
▍为什么会自动扣费
要知道为什么 App Store 会自动从我们账户中把钱划走 , 就得先搞清楚 App Store 的付费逻辑 。
我们知道 App Store 的付费方式分为两种:购买应用和 IAP(In-App Purchase , 即应用内购买) , 前者指那些付费才能下载的应用 , 而后者则是在你下载应用后 , 通过应用内进行的消费 , 包括游戏充值、会员订阅等 , 都属于 IAP 。
在我们购买应用或内购项目时 , 必不可少的一个步骤就是用户授权:你必须通过 Face ID、Touch ID 或输入 Apple ID 密码来授权付费 。 所以在我们点击购买后 , 底部总是会弹出一个小窗口 , 上面显示了你即将购买的内容、价格和你的 Apple ID , 这便是 App Store 的付费授权步骤 。

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付费授权窗口
当你完成此步骤 , 就相当于告诉 App Store 你本人已经确认要购买这一项目 , 并且允许 Apple 从 Apple ID 所绑定的支付方式中免密扣款 。 得到你的授权后 , Apple 便会通过 Apple ID 绑定的支付方式(支付宝、微信或银行卡等)进行扣款 , 从而完成一笔交易 。
因为订阅内容在 App Store 中也被视为 IAP 内购 , 所以它同样需要用户进行付费授权 。
回到‘免费试用’的情况 , 你会发现虽然开发者提供了免费试用 , 但都是与年订阅(部分开发者会为月度订阅也提供短期试用)绑定的 。 也就是说 , 在你点击试用的同时 , 其实就是向 Apple 发出了订阅申请 。

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‘先试用 , 再订阅’
虽然你认为自己点击的是‘免费试用 7 天 , 试用期结束后恢复免费版’ , 但其实它是‘先试用 7 天 , 随后以 XXX 元的价格订阅’ 。 你可以将其理解为‘订阅 1 年 , 送 7 天’ , 只不过这 7 天是在最开始赠送的 , 所以扣款行为会发生在 7 天之后 。
这也正是为什么 , 点击‘免费试用’后弹出的授权窗口中仍会带有金额 。 在应用评论区大呼‘骗钱’的用户 , 或许只看到了‘免费试用’ , 却没看到授权窗口里的金额 , 才会导致他们误以为自己被‘骗’了 。
▍如何避免自动扣费
在了解了 App Store 为什么会自动扣费后 , 想要避免自动扣费 , 我们首先得提高自己的警惕性 。 当我们看到底部弹出授权窗口时 , 我们对下面这 3 个信息进行确认:
Apple ID 是否正确:如果你在设备上登录了别人的 Apple ID , 则可能导致他人被扣费 。
商品信息是否正确:比如你想购买一个 6 元的游戏道具 , 却点到了下一行 128 元的道具时 , 不进行确认就授权 , 就会导致意外支出 。
价格信息是否正确:尤其是在订阅含‘免费试用’项目时尤其要注意 , 免费试用项目会在‘价格’一行中单独标注‘X 天免费试用’和订阅价格及开始订阅的时间 。
对了 , 如果你已经点击过某个 App 的免费试用 , 那么当你再次用同一 Apple ID 点击试用时 , 它不会在授权窗口中显示‘X 天免费试用’ 。 如果你继续授权的话 , Apple 就会直接从你的账户扣款 。
除了提高警惕性之外 , 我们还要学会如何取消订阅 。 因为免费试用的本质是订阅项目 , 因此我们只需要在免费期结束前取消订阅 , 应用就不会扣款了 。
实际上 , 为了避免忘记取消 , 如果你明确知道自己免费试用后不会再继续付费订阅 , 你可以在领完免费试用的当下就立即去取消订阅 , 在免费试用到期之前我们仍然可以享受付费订阅且不会被‘意外扣费’ 。 打比方 , 3 月 17日 , 我们在 App Store 领了一个到期日为 3 月 24 日的‘7 天免费试用’ , 我们在 3 月 17 日就取消了后续付费订阅 , 但 17 - 24 日期间 , 我们仍然享有免费试用权益 , 3 月 24 日免费试用结束后也不会被‘续订’自动扣费 。
取消订阅的方式也很简单 , 我们只需要打开 App Store , 点击右上角的头像 , 随后选择‘订阅’即可看到自己订阅过的所有内容 。 选择你想取消的项目 , 随后点击取消并确定即可 。

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此处需要注意的是 , 所有通过 App Store 进行的消费 , 都必须回到 App Store 进行查询或取消订阅 , App 本身并没有相关的功能让你取消订阅或停止扣款 。 也就是说 , 除非开发者特意做了跳转 , 否则就算你把应用翻个底朝天 , 也找不到任何‘取消订阅’或‘退款’的按钮 。
尽管大部分开发者都会在显眼的位置提示用户 , 如果不主动取消订阅 , Apple 就会从账户中划走一笔钱 。 但许多人往往会选择忽略这一提示 , 从而落入‘免费试用’的陷阱 , 造成了许多不必要的支出 。

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容易被忽略的提示
你有遇到过因为忘记订阅而造成的意外消费吗?不妨在评论区与我们分享你的经历 。

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