打开手机、动动手指 ， 所需商品不到半个小时送上门；走出家门 ， 刷脸就能支付买单、乘坐地铁；开车出门 ， 轻点手机“智慧停车” ， 附近停车场一目了然……在福州 ， 这是普通群众的日常 ， 也是数字福州建设的缩影 。
近年来 ， 福州加快向“全国数字应用第一城”迈进 ， 越来越多的数字应用场景实现新拓展 ， 覆盖居住、出行、购物、医疗、教育、养老等方方面面 ， 不断升级的数字生活服务给市民带来更加美好的生活体验 ， 人民群众的幸福感、获得感逐年提升 。
一部手机畅行福州 ， 出行体验越来越好
一部手机在手 ， 出行无忧 。 在福州 ， 伴随公共交通智能化、智慧停车等项目推进 ， 群众的出行效率极大提高 。
公交出行越来越便捷 。 打开“掌上公交”APP ， 公交车到哪儿了、还有多久到站等信息即时可见 ， 高效乘车让群众绽放舒心笑容 。 目前 ， “掌上公交”已覆盖福州市区所有公交线路 ， 其中 ， 今年3月访问量达到1517万 ， 累计用户数653万 。 不仅如此 ， 线下智能公交站牌、发车信息显示屏的试点建设加快推进 ， 公交线路的行驶进度、发车时间等信息尽在掌握 。
“智慧停车”进入新时代 。 打开“e福州”APP的“智慧停车” ， 点击“周边车位” ， 系统便自动推荐当前位置附近的停车场 。 值得一提的是 ， 2020年12月31日 ， 福州长乐国际机场ETC智慧停车项目上线运营 ， 实现省内首家实现ETC无感支付 。 目前 ， 福州已初步建立起全市统一的智慧停车系统 ， 实现全城停车调度 。
出行支付省心省力 。 目前 ， 福州市区所有公交线路均支持“e福州”、支付宝、微信等手机支付 ， 刷卡率达到73% ， 停车场扫码支付成为常态 ， 地铁更是实现了刷脸乘车 。
未来 ， 出行还将更加便捷 。 下一步 ， 福州将充分发挥大数据分析优势 ， 精准调整线网布局和运力配置 ， 加速内联外拓和线网升级 。 比如 ， 公交运营企业将加快升级智能调度系统 ， 破解高峰时段“等车慢”；推广智慧出行服务 ， 加速在中心城区主干道公交站台建设电子站牌 。
【农贸市场|拥抱美好数字生活】线上线下加速融合 ， 购物体验提档升级
购物环境越来越好 ， 支付越来越便捷 ， 不再只是五城区的专属福利 ， 已逐渐向县（市）区拓展 。
走进长乐区金峰农贸市场 ， 干净整洁的市场环境 ， 整齐划一的摊位 ， 琳琅满目的商品 ， 便捷的移动支付 ， 带给乡村群众全新的购物体验 。 去年 ， 按照新型城区智慧市场的标准 ， 福州对该市场实施了改造提升 ， 广受好评 。
围绕改善民生 ， 福州近年来对农贸市场实施升级改造 ， 越来越多的农贸市场向“价公示、可溯源、联成网”的新型城区智慧市场升级 。 目前 ， 福州已有50多个农贸市场完成“农+超”改造 ， 市民通过扫描购物小票上的二维码 ， 即可快速查询所购商品的追溯信息 ， 实现安心消费 。
农贸市场环境越来越好 ， 智慧商圈不断提质 。 升级后的东街口智慧商圈 ， 小程序直接打通与商圈商户系统的对接 ， 市民通过小程序即可全面了解东街口吃、住、行、玩、游、生活购物等信息 。 借助数字力量 ， 福州2020年还通过举办海丝云直播节活动、1688平台直播等专场活动 ， 累计实现线上销售额超3600万元 。
零售加速创新 ， 线上线下也在深度融合 。 东百中心、仓山万达广场等传统商贸服务业零售企业开展“互联网+”业务 ， 纷纷上线小程序 ， 市民不出家门 ， 也可享受优质商品送到家 。 永辉生活·到家、朴朴、谊品生鲜、天猫小店、苏宁小店、7-ELEVEn等品牌争先在榕拓展服务 ， 线下配套餐饮、快递存取、家政服务等便民服务项目 ， 线上实现不到半个小时配送到家 。
农村电商发展也进入新阶段 。 福州加快完善农村电商服务站点等电商服务体系建设 ， 已建有乡镇级农村电商服务站52个 ， 村级农村电商服务点163个 。 永泰、闽清等农村电商示范县已实现行政村电子商务服务全覆盖 。
今年 ， 福州将加快消费转型升级 ， 继续培育新型消费载体 ， 推进智慧商圈建设 ， 加快商业步行街提档升级 ， 推动实体商业数字化、智能化升级 ， 以主城区13个商业综合体为基本单位 ， 开发“数智云商平台”程序 ， 将促销、交通、服务等功能整合到线上空间 ， 创造一站式、便捷高效的消费体验场景 。
“屏对屏”就诊 ， 看病触手可及
在福州 ， 随着智慧医疗的拓展 ， 越来越多的“屏对屏”就诊成为可能 ， 不仅为病人急救争取更多时间 ， 在降低聚集性感染风险方面也发挥了积极作用 。
120急救人员佩戴AR眼镜 ， 从下救护车接触到患者那一刻开始 ， 即可通过5G网络实时回传患者视频 ， 与院内专家语音交互患者状况 ， 专家通过急救中心大屏幕 ， 实时查看患者病情表征 ， 快速判断病情、制定抢救方案、进行手术前准备 。
这样的场景即将在福州市第二医院实现 。 由该院研发的“5G+智能院前急救平台” ， 打造了“上救护车即入院”的应急救援体系 ， 为病人急救争取更多时间 。
目前 ， “5G+智能院前急救平台”内容包含了生命体征、创伤处置、评分评估、设备数据、车辆信息、会诊记录、健康数据、时间节点、检查报告、病例资料、转诊转归、操作日志等 。 平台在进行进一步调试后 ， 计划今年5月全面投用 ， 并在未来实现福州区域内共享 。
借助数字技术 ， 福州院前急诊的问题不断得到探索解决 ， 而群众通过线上问诊 ， 在家就能获得涵盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务 。 今年春节期间 ， 福州市卫健委在全市卫生健康便民惠民服务平台“榕医通”上开设“新春义诊”服务专区 ， 组织千名医疗机构医务人员开展线上义诊 ， 服务内容包括新冠肺炎、常见病、慢性病等 ， 引导群众合理就医 。
值得一提的是 ， 福州家庭病床服务第一批17家试点医疗机构已于今年2月1日正式开展家庭病床服务 ， 家庭病床建床对象或家属可经“榕医通”手机端进行线上申请 ， 查询建床申办进度 。 建床成功后 ， 医疗机构将根据医疗服务能力和建床对象的实际情况 ， 提供64项家庭病床服务项目清单中的适宜项目 。
智慧医疗也在疫情防控中发挥了积极作用 。 省立医院的新冠肺炎远程指导平台 ， 可每日对全省17家定点医疗机构进行巡检 ， 并利用5G查房推车实现与患者的“面对面”交流 。 今年春节期间 ， 返乡人员增多 ， 福州市卫健委及时建议市民通过“e福州”APP的“核酸检测预约”预约 ， 各医疗机构陆续开通核酸检测网上预约和自助结算打单服务功能 ， 有效避免核酸检测扎堆聚集 。
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