Galaxy|iPhone虚假广告?不能带去游泳的手机,算不算“防水”

原创 棉猪 果壳
“不是说防水吗!怎么我在游泳池里拍个照就出事儿了!” 近日 , 苹果公司在美国纽约市被一群愤怒的用户告上了法庭 , 理由是:iPhone广告夸大了防水功能 , 从而让用户相信 , 手机可以放心在各种有水环境 , 甚至游泳池和海洋中长时间使用 。

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广告中的创意 , 可不能随意在生活中尝试! | James Martin/CNET
一名名叫安托瓦内特·史密斯(Antoinette smith)的原告表示 , 她就是观看了iPhone8的电视广告后 , 在旅游中用手机在水下拍了几张照片 。 于是 , 手机光荣牺牲 , 而苹果则拒绝为自己更换或免费维修 。
包括苹果在内 , 不少手机旗舰厂商在近年来时常遭遇这类涉及防水性能夸大的官司 。 有人肯定会问 , 现在的手机不是都标榜自己具备防水功能吗?为什么触水后依旧会发生故障?
手机具备了“防水功能” , 并不意味着你就能放心带着手机去尽情游泳潜水 , 或者在手机不慎溅水、浸水后听之任之 。 “防水”功能只是确保手机在某些“短暂轻度触水”状况下 , 能通过自身的密封性设计 , 确保水不会侵入到某些关键位置和元件 , 造成损坏 , 仅此而已 。
【Galaxy|iPhone虚假广告?不能带去游泳的手机,算不算“防水”】实际上 , 看上去普普通通的水 , 一旦侵入手机内部 , 立刻就会变成威力强大的杀手 , 对手机造成的破坏包括:
水蒸气凝结在手机摄像头镜头内侧 , 从此你的照片变得一片糊;
手机声音质量下降 , 或干脆无声;
在液晶屏内侧形成水痕;
无法充电;
侵蚀元件或主板造成无法开机;
……
所以说 , 要想让自己的手机长命百岁 , 不仅要在使用时倍加小心 , 更要了解一些具体的功能指标 , 做到心中有数 。
拆解手机的“防水力”
手机 , 一般是通过两种方法来实现防水功能 。 第一种是结构防水:通过减少机身的拼接 , 减轻对机身裸露缝隙密封的压力 。 然后 , 再加装防水胶条和密封圈作为后备的保护手段 , 让机身整体的防水能力增加 。 手机的接合处 , 也是以类似防水胶条的物质来连接 。

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iPhone内部的密封圈 | wired.com
第二种防水方法就是纳米防水技术 , 是指在产品整个表面涂上一层厚度仅以纳米计的聚合物 , 这层薄膜可以分子形式附着在产品表面 , 液体一旦与涂层接触 , 就会凝结成水珠滚落 , 材料外观保持不变 , 因而具有极佳的防油防水性能 。 苹果、三星Galaxy等智能手机 , 之所以能够在耳机孔、充电孔等裸露在外时 , 也可以短时间内在有水环境中使用(例如水下拍照摄影) , 就是得益于纳米防水技术 。
那么 , 当我们拿到一款手机 , 如何判断它的“防水力”呢?从专业角度讲 , 智能手机的防水性能有个指标 , 一般被标记为IP指数 , 是国际电工委员会(IEC)推荐的防护等级标准 。 这里的IP , 是Ingress Protection的缩写 , 意思是指针对电子设备外部异物入侵的防护等级 。 IP分级制度由IPXX(0~6与0~8)表示 , 第一个X表示防尘等级 , 第二个X表示防水等级 。
举例说 , 一部标记为IP67的手机 , 是指它能够做到完全防止粉尘进入 , 并且可以在一定压力下短时间浸水;如果标记为IP68 , 那就意味着手机拥有最高级防尘防水规格:能够做到完全防止粉尘进入 , 并且可以在一定压力下长时间浸水 。

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被控涉嫌误导消费者的三星手机广告截图 , 实际上即使最高防水级别的手机也不能如此在水中使用 | ACCC / Samsung
由于iPhone12和三星Galaxy21等新款手机 , 都把自己的防水级别标记为IP68 , 所以一些用户就放心大胆地认为它绝对防水 , 从而在使用时 , 忽略了厂商规定的一系列限定条件:比如iPhone12的防水耐受力 , 是在不深于6米的水中坚持30分钟无损;而Galaxy21则是在不深于1.5米的水中坚持30分钟无损 。

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海水侵入后对手机电池和元件造成的损害 | mobilemadnessrepair.com
当然 , 防水标准低于IP68的手机 , 就更脆弱:只要整体浸于水中 , 哪怕一瞬 , 都有出现机能故障的危险 , 更不要提遭遇海水这种富含矿物质与盐分 , 极易对手机元件面板造成腐蚀的环境中了 。
不过 , 如果仅仅是不小心把一杯饮用水或者饮料泼溅在手机表面 , 那么只要及时处理 , 大部分手机还是能扛得住的!
手机进水后的“抢救大法”
那么万一手机不幸与水发生了“亲密接触” , 如何来判断进水的严重程度呢?下面 , 就来介绍几个手机溅水后判定严重与否的小窍门 。
苹果手机和大部分三星手机都会有防水指示标 。 苹果手机有两个这样的防水标 , 一个在主板上 , 一个在SIM卡卡槽内 。 正常情况下防水标是白色 , 如果遇水严重浸泡 , 则会变成红色 。

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iPhone卡槽内的防水指示标 | apple.com
另外 , 一些新型号的智能手机会在液体侵入充电接口时 , 直接弹出警视窗 , 提醒用户手机可能有危险 。 警示会在充电口恢复干燥后消失 。

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iPhone弹出的充电口浸水警视窗 | apple.com
接下来肯定有人要问 , 如果手机进水状况比较严重 , 如何处置才是最合理有效的?网络上的有关建议、措施各种各样 , 但相当一部分并不正确 , 甚至有害 。
举个大家耳熟能详的例子 , 就是把浸水后手机插进大米里 。 仔细推敲一下 , 这一招并不管用 , 因为大米对于进入手机内部的水分 , 并没有吸取能力;并且大米颗粒和储藏空间内的各种粉尘还会附着在听筒、充电器、耳机孔 , 扬声器等部位 , 甚至会顺着听筒飘进手机内部 。

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把浸水的手机插进大米 , 千万要不得 | gadgetgenie.com
所以 , 正确的方式应该是:
如果手机被泼溅上饮料等其他液体 , 或者不慎短时间浸入水中 , 请迅速关机 , 不要做任何其他操作 。
如果泼溅的液体是饮料或其他液体 , 将手机用纯净的静水迅速洗净 。 (不要用流动水 , 浸洗时间不要超过手机标注的防水耐受时间 , 触水手机则请跳过此步骤 。 )
用干净的毛巾或者纸巾将手机擦干 。
如果充电槽等处还有有残留液体 , 轻柔地摇动手机将液体甩出 。
拔出 SIM卡 。
拿出手持吹风机 , 调至冷风档位 , 对准SIM卡槽处继续吹干 。 (不能用热风 , 会损伤防水胶条和密封圈 , 以及液晶屏)
将手机放置于一个装满干燥剂小包的密封袋中 , 干燥剂可以逐渐吸干剩下的水蒸气 。
在此过程中 , 请勿充电 。 苹果建议 , 在手机“除湿”达到视觉可见的“全干状态”后5小时 , 才能继续充电 。
如果完成上述步骤后手机依旧不能正常工作 , 请前往专业售后维修点 , 不要试图自行拆开手机解决问题 。
作者:棉猪
编辑:odette
编译来源:theconversation.com
一个AI
手机: 让我喝的每一口水 , 最终都会变成你的泪!

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