集体诉讼|三星因Galaxy S20系列相机镜头问题被起诉

【PChome手机频道资讯报道】三星在2020年推出Galaxy S20系列后不久 , 在后置镜头模组上就出现了问题 , 很多报道都显示 , 该区域存在自发裂纹的情况 。 虽说这个问题并不存在大规模的普遍性 , 单对于消费者的影响却是很致命的 , 随后三星也发觉了这个问题 , 并表示该问题确实存在 , 而且不是由于用户过错而产生的 。
然而一家美国律师事务所认为 , 三星方面的做法并不够 , 其违反了几项保护消费者的法律 , 并存在误导消费者的行为 。 该公司的员工哈根斯·伯曼(Hagens Berman)认为是三星使用的保护玻璃质量不佳 , 与该设备的昂贵价格完全不匹配 。

集体诉讼|三星因Galaxy S20系列相机镜头问题被起诉
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三星Galaxy S20的后置保护玻璃一旦破裂 , 将使拍照功能变得无法正常使用 , 并且会影响到手机的IP防水等级 。 此问题几乎影响了所有Galaxy S20设备 , 包括4G和5G所有版本 , 以及S20 FE和S20 FE 5G等衍生机型 。 正是出于这方面原因 , 这家律师事务所主导了对三星的集体诉讼 , 美国用户可以提交相关材料 , 成为集体诉讼的一部分 。
【集体诉讼|三星因Galaxy S20系列相机镜头问题被起诉】三星Galaxy S20系列已经不是三星的主力销售机型 , 其相比Galaxy S21系列的强势 , 在市场层面影响不了三星手机的整体情况表现 。 对于美国方面对该机瑕疵的诉讼 , 或许会让三星面临些许麻烦 , 但想必三星也早就习惯了 , 其影响程度相比曾经的Note7 , 显然不值一提 。

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